湖南最近三部门联手出招了，要把消费纠纷这个老大难给解决掉。华声在线2月26日发的消息，记者是李成辉，通讯员是杨梅。这是省市场监督管理局、省司法厅还有省消费者权益保护委员会一起商量的对策。他们想给商家敲敲警钟，让大家负起责任，把消费者的问题放在第一位。这也是要把具有湖南特色的多元化纠纷解决机制给搭建起来。 具体来说，他们定下了几个目标：一是要把基层的调解网络给建全了，不管是乡镇、商圈还是园区都要有调解员在那儿等着。二是要给商家加把劲，特别是那些大型网站、商场还有4A级以上的景区，让他们先赔钱（即先行赔付）。目标是让参与ODR的企业每年至少多10%。三是打通调解之间的壁垒，让各种调解方式联手处理复杂问题。四是深化“诉调对接”，把AI辅助调解也引入进来试试水。五是加强法院的衔接工作，给调解协议开个快速通道。 省市场监督管理局的人也说了，以后大家要继续一起努力干活儿，狠抓政策落实。他们还想试点设立消费纠纷仲裁中心和维权公益基金。这就是要让消费者敢花钱、愿意花钱、还能开开心心地花钱。 最后还要提一句这个文章的责编是刘畅畅。