把服务思想关进笼子，是给公共厕所对外开放设置了一道隐形的墙。河南内乡县发生的事让人很意外。就在2021年，内乡县政府把20个临街单位的内部厕所免费开放给老百姓使用，这本来是件好事。可是，到了具体执行层面，居然出了问题。2月14日，王先生看到农业农村局挂着“单位公厕，对外开放”的牌子，就顺道进去解个急。谁知，值班的魏某不但没指路，反而冲他吼：“你眼睛瞎了吗？”王先生出来提意见，魏某还嘴硬：“我还把你当神敬嘞！” 这样的态度简直是在打政府的脸。2月27日，内乡县和南阳市联合调查组发了通报，证实情况属实。农业农村局被责令整顿，魏某得向王先生公开道歉。虽然现在很多单位都开始搞“共享思维”，把食堂、车位还有卫生间都开放出来给大家用，既解决了群众的燃眉之急，又能把资源利用起来。 可这次内乡县出了岔子。按理说，政府的大门早就敞开了，服务思想却还关着。口号喊得再响亮，落实不到实处也没用。如果仅仅是个别人素质差那是小事儿，这说明单位对员工的培养确实有漏洞，也没好好检查政策效果。基层工作人员可是代表政府形象的“门里人”，一言一行都得注意。虽说这事是个案，但还是给大家提了个醒：别表面上装客气，心里还在鄙视老百姓。 只有把服务思想和物理空间一起敞开了，“为民服务”才不会是挂在墙上的空话。