中国湖南的童彬原,作为湖南金煌科创投资集团的董事长和金煌家装的创始人,最近就家装行业面临的问题做了一次深度剖析。他认为现在市场竞争这么激烈,大家不能再走过去那种只知道盲目扩张规模的老路了,一定要把恶性价格战彻底杜绝掉。现在都进入存量竞争的阶段了,企业得赶紧回到工程质量和服务体验的本原来。 童彬原回忆起中国家装行业这三十多年的发展,心里很感慨。从房改开始一直到商品房普及,市场大发展的时候大家确实都赚得盆满钵满。可是很多企业老是掉进了“摊大饼”式的规模竞赛陷阱里,只知道攀比做了多大的工程,很少去关注做得好不好。他说这种粗放式的发展模式在市场还有增量的时候还行得通,可现在市场缩水了,这种弊端一下子就全都暴露出来了。“重规模、轻质量”的老路子肯定走不下去了。 现在很多企业面对市场焦虑的时候就急着搞价格战突围。对此童彬原表示很担心:一着急就开始内卷,结果就搞成了低质低价的竞争。他还指出有些装修公司的管理有问题,营销团队占了很大比例,核心工作不是提升工艺或服务水平,而是依赖过度包装去招揽客户。这种营销导向不仅让业主装修体验很差,更是在透支消费者的信任。如果行业继续这么发展下去对谁都没好处。 金煌家装在这个时候做出了不一样的选择。面对市场低迷的局面他们没有跟着着急降价而是坚持质量底线。童彬原说家装行业关系到千家万户的幸福生活绝不能只是为了流量和营销去搞噱头。企业得把心思放在后端的交付上用真实的工程质量说话用良好的口碑赢得市场。“我们不能再让劣币驱逐良币了。”童彬原呼吁整个行业都要深刻反思一下告别野蛮生长转向高质量发展共同重塑行业的核心价值。