陕西六部门联合发布告知书 规范校外培训机构管理鼓励"先学后付"模式

问题所在 寒暑假等关键节点仍是校外培训违规行为的高发期。一些机构无证办学、隐形变异开展学科培训、收费不透明或超限预收费、夸大宣传制造焦虑,既伤害学生身心健康和家长权益,也破坏教育生态与市场秩序。随着寒假临近,培训需求上升与监管压力并存,如何在巩固"双减"成效的同时形成可持续的治理闭环,成为地方教育治理的重要课题。 深层原因 一些机构合规意识不足,抱着"打擦边球"的侥幸心理,通过改名课程、调整授课形式、分拆课时收费等方式规避监管。校外培训服务信息不对称,家长在师资、课程质量、退费等处于弱势,容易被营销话术诱导冲动消费。行业竞争激烈,预收费被当作扩张资金来源,带来资金安全与退费风险。此外,人员密集场所的消防与安全管理一旦松懈,极易引发事故隐患,治理既是教育问题,也是公共安全问题。 政策意义 陕西六部门联合发布告知书,强调全链条规范,表达出监管从阶段性整治转向制度化、协同化治理的信号。对机构而言,依法取得办学许可、完成市场主体登记并纳入全国校外培训机构监管平台,成为开展业务的前置条件。对家长而言,培训信息公示与规范选课缴费,有助于降低选择成本、提升退费可预期性。对行业而言,严控超限预收费和禁止面向中小学生发布校外培训广告,将倒逼机构从"营销驱动"转向"质量与服务驱动"。对社会治理而言,严禁聘用在职教师、严查有偿补课和虚假宣传,有利于维护教育公平与学校教育主阵地功能。 具体举措 告知书围绕关键环节提出八项操作性要求。其一,严守准入门槛,筹设期不得招生,未取得办学许可证及相应证照不得开展培训,从源头压缩无证办学空间。其二,强化平台化监管,要求机构纳入全国统一平台规范开展售课、消课等业务,以数字化手段提升监管穿透力。其三,规范收费与退费机制,要求在显著位置公示证照、教师资质、课程体系、收费标准和退费制度,严禁一次性收取超过3个月、60课时或5000元的费用,引导家长通过"校外培训家长端"选课缴费。其四,鼓励采用"先学后付",将付费与学习效果和服务体验绑定,减少预付费风险,倒逼机构提升教学质量。其五,重拳整治宣传乱象,禁止在主流媒体、网络平台、公共场所等刊登面向中小学生的校外培训广告,严禁夸大效果、制造焦虑的违规广告。其六,严格用工与师德红线,禁止聘用中小学在职教师,落实从业人员入职资格审核,依法签订劳动合同、缴纳社会保险。其七,聚焦寒假监管重点,国家法定节假日、休息日及寒暑假期间严禁组织学科类培训,监管部门加大执法检查力度,对违规行为"发现一起、查处一起"。其八,压实安全生产主体责任,全面执行消防安全管理规定,定期开展安全教育与应急疏散演练。 发展前景 校外培训将继续从"规模扩张"转向"合规运营",从"预收费驱动"转向"按服务结算",从"线下分散管理"转向"平台统一监管"。若"先学后付"配套明确合同范本、履约标准和纠纷处置机制,有望成为降低家长资金风险、促进行业优胜劣汰的重要抓手。寒假等关键时段的高频执法与社会监督,将推动形成"监管部门依法监管、机构自律经营、家长理性选择、社会共同参与"的治理格局。随着制度落实与协同执法常态化,学科类培训隐形变异空间将进一步收缩,非学科类培训也将向更透明、更安全、更高质量方向发展。

陕西此次政策升级既延续了"双减"政策的刚性约束,又通过制度创新引导行业良性发展。当"先学后付"从可选项变为必选项,培训机构的核心竞争力将真正回归教育本质。这场持续深化的治理行动启示我们:教育减负不仅是课程数量的加减法,更是育人理念与市场秩序的重构工程。