工行南京分行旗下的军管支行营业部跟工行南京军管支行保持一致，都把传承雷锋精神当成大事。为了弄清楚雷锋精神现在的意思，还有增强服务意识和责任感，营业部的人没闲着，针对岗位实际情况搞了各种活动，用金融的温度去讲故事。老人特别关照。营业室的员工一直都记得尊老爱老的道理，把暖心服务专门送给老年群体。像上次有个阿姨推了个老同伴来网点，大堂的年轻人立马过去帮忙。知道老两口行动不便、说话费劲后，他们提供一对一服务，帮忙缴费、查余额。还得教给老人电信诈骗、假理财这些风险的知识。办完了业务还得帮按电梯按钮，笑看着老人离开。这贴心的举动让老人觉得安心又暖心。网点员工一直把为老百姓服务当成核心任务。毕竟支行周围养老机构多嘛。针对行动不便的高龄老人或者重病患者，“特事特办”的情况也就多了起来。工作人员只要摸清情况就赶紧上门把设备带到家里去办理业务。就是要把那种为了大家好的心思放进去，把愿意奉献的意识变成实际行动来改善民生、履行责任，让雷锋精神在银行里扎根发芽、长出新样子。