随着金融产品多元化发展，基层群众特别是风险防范能力较弱的特殊群体面临日益复杂的金融安全挑战。
近期电信诈骗、非法集资等案件频发，暴露出部分群众金融知识储备不足、风险识别能力薄弱等问题。
以山东省为例，2024年前三季度涉老金融诈骗案件同比上升12%，凸显金融知识普及的紧迫性。
在此背景下，农行无棣县支行创新宣教模式，选择人流量集中的商业场所开展实地宣传。
活动采取"理论+案例"的讲解方式，系统解读《银行保险机构消费者权益保护管理办法》规定的知情权、自主选择权等八项基本权益，并结合近期典型诈骗案例剖析作案手法。
特别针对老年群体，工作人员用当地方言讲解"以房养老"骗局等高风险陷阱，强化"三不一多"原则（不轻信、不透露、不转账、多核实）的传播效果。
本次宣教活动呈现出三个显著特点：一是实现"银企场景融合"，借助超市客流量提升宣传覆盖面；二是采用"分层教育"策略，对青少年侧重理性消费引导，对新市民群体突出普惠金融政策解读；三是建立"长效反馈机制"，通过问卷调查收集群众最关心的金融问题，为后续精准宣教提供依据。
从实施效果看，活动不仅直接惠及800余位市民，更通过"二次传播"效应扩大社会影响。
现场设置的互动问答环节有效检验了知识普及成效，约76%的参与者能准确识别常见诈骗话术，较活动前提升43个百分点。
业内专家指出，此类下沉式宣教契合国家金融监督管理总局"金融知识普及月"的工作要求，体现了商业银行履行社会责任的主动性。
随着《金融消费者权益保护实施办法》修订在即，金融机构需将临时性活动转化为常态化机制，通过建立社区金融教育站点、开发线上教育模块等方式构建多层次防护体系。
金融安全关乎千家万户，金融消费者权益保护任重道远。
金融机构主动承担社会责任，深入基层、走近群众，用实际行动传播金融知识、树立安全意识，这不仅有助于提升全社会的金融素养和风险防范能力，也是推进金融文化建设、构建依法合规金融生态的重要体现。
期待更多金融机构能够像农行无棣县支行一样，将消费者权益保护工作融入日常经营，让金融知识更广泛地传播到社会各阶层，共同打造安全、透明、规范的金融环境。