近期,最高人民法院、最高人民检察院、国家市场监督管理总局联合发布规范职业索赔维护市场秩序典型案例,聚焦食品等重点民生领域。案例显示,一些不法人员打着"维权"旗号,将投放异物、伪造材料、胁迫商家等行为包装为索赔手段,扰乱市场秩序,甚至触犯刑法。有关部门强调,将坚持依法治理、协同发力,既保护消费者正当权益,也坚决遏制以"维权"为名的违法犯罪。
职业索赔的出现和蔓延,既反映了消费者权益保护制度的重要性,也暴露了该制度实施中存在的漏洞。最高法检市监联合发布的典型案例,通过具体的司法判决,为全社会树立了明确的法律导向:消费者权益保护法律制度是为了保护真正的消费者权益,而非为不法分子提供牟利工具。维护市场秩序需要在保护消费者合法权益和打击职业索赔之间找到平衡点,既要严厉打击明显的违法行为,也要防止对正当维权的寒蝉效应。只有通过司法、行政、市场等多上的共同努力,才能营造诚实守法、公平竞争的市场环境,让消费者权益保护制度真正发挥应有作用。