最近网上吵得挺热闹,是因为有个企业家在社交平台吐槽了吃饭的体验,提到了“预制菜”,结果引得一帮餐饮老板跟他杠上了。大家为了“中央厨房标准化生产”和“预制料理包”这两个概念到底是怎么回事,还有饭菜新不新鲜的问题吵了好几个月。后来这事儿越吵越凶,不光是饭菜好不好的问题,连企业怎么做事、行业到底缺啥规矩都扯出来了。 到了上个月的16号和17号,双方终于忍不住了。那边的老板发了个声明,说自己是合法做生意的,还怪对方的话把员工骂得很惨,非得让对方出来澄清;另一边的老板呢,就说自己说的是实话,说对方老是搞混概念。结果两人越骂越难听,社交平台一看不行啊,就按规矩把他俩的账号给禁言了。平台的负责人也出来说了,这种大事情应该去正规媒体上好好聊聊才对。 这事儿其实反映了两个大问题。一是预制菜这行才起来没多久,国家标准还没定下来,大家宣传的标准也不一样,搞得消费者都不知道该信谁;二是现在网上吵架也没啥章法,企业家说话的专业性和边界也不够清楚,一情绪化就容易带歪节奏。 好在这次吵架倒是帮了个忙,大家开始关心怎么把预制菜这行管好了。业内的人都觉得赶紧把产品怎么分、怎么做、标签怎么贴这些标准定下来才是正经事。同时也给咱们提了个醒:以后在网上吵架得讲究点章法,企业之间最好还是心平气和地摆事实讲道理。 接下来应该怎么走?估计行业标准会定得更快一点。相关部门也在加班加点弄分类和质量安全的文件呢。在舆论这块儿嘛,多听听专家的解读、让媒体去深入调查、让平台审核严一点都是很有必要的。只有这样才能把那些情绪满满的争吵变成有建设性的讨论。 最后想说的是,现在市场变化太快了,制度建设得跟上脚步;信息传得这么快的时候,咱们还是得学会理性对话。等大家不再盯着谁输谁赢看,而是想办法让行业变得更好;等公众不再光看热闹了,而是开始思考行业的未来——那时候咱们中国的市场主体才能真正在规范中长大,在交流中一起赢!