问题——节前消费升温、资金往来密集，金融风险随之增加；春节前后，居民购物出行、红包转账、投资理财等需求集中释放，电信网络诈骗、非法集资“变种”、假币流通、个人信息泄露等问题更容易发生。尤其是老年群体对智能设备操作不熟悉，加之商户现金收付场景增多，“冒充客服退款”“刷单返利”“虚假投资”等骗局更易趁机侵入，给群众财产安全和节日氛围带来隐患。 原因——风险高发既有“时间节点”因素，也有“结构性”成因。一方面，节前人流、物流、资金流叠加，诈骗分子常利用群众“急着办事”“想占优惠”“担心错过”等心理，包装出更具迷惑性的链条式话术；另一方面，移动支付带来便利的同时，也拉大了不同群体信息保护、账户管理上的能力差距。部分人对征信、反洗钱、现金管理等基础知识了解不够，识骗、防骗和止损能力相对薄弱。 影响——守住“钱袋子”既是民生关切，也关系基层治理。电诈一旦发生，不仅造成直接经济损失，还可能引发家庭矛盾、消费信心波动等连锁反应；假币流通和现金收付不规范会扰乱交易秩序；征信认知不足则可能让群众在贷款、租赁、就业等环节承担不必要的信用成本。更重要的是，金融安全是社会安全的重要组成部分，基层防控越细致，群众过节越安心，社会运行也更平稳。 对策——把宣传做在前、把服务送下去，以“党建+金融”提升触达效果。近日，兴业银行遵义分行第一党支部走进兰家堡社区、天安幸福里小区等地，开展金融知识进社区系列活动。活动通过咨询展台、资料发放、互动问答和一对一解答等方式，围绕群众最关心、最常遇到的风险点集中宣讲：一是针对电信网络诈骗，结合典型套路讲清识别要点、防范方法和举报渠道，提醒居民在转账、扫码、下载安装软件等环节保持警惕；二是围绕反假货币知识，现场讲解辨识技巧，普及残损币兑换、零钱调剂等办理路径，减少现金使用中的风险与不便；三是围绕个人征信维护和反洗钱常识，提示合规用卡、理性借贷、保护个人信息的重要性，引导形成稳健的金融消费观；四是面向商户群体，聚焦现金收付政策及经营中常见风险点，帮助其在收款、找零、对账和账户管理等环节做到流程清楚、操作规范。 值得关注的是，活动强调“分层分类、按需服务”。针对老年居民，志愿者提供手机银行操作指导、反诈应用安装提示等更直接可用的帮助；针对家庭用户和个体工商户，则结合支付结算、资金周转与日常理财需求，讲解有关政策和风险防范要点，并现场办理残损币兑换、零钱预约等便民事项，把“讲清楚”与“办到位”结合起来，提升宣教的覆盖度和实用性。社区居民普遍反映，内容贴近日常、易于理解，对节日期间防骗和规范用钱有实际帮助。 前景——常态化机制将成为基层金融安全的重要支撑。从实践看，将金融宣教嵌入社区治理网络，通过党组织联动、阵地共建、资源共享，有助于形成“宣传—识别—预警—处置”的闭环。下一步，该行表示将持续推进金融知识进社区、进商户、进企业、进校园等活动，更拓展服务半径，提升宣教覆盖面和精准度。业内人士认为，在电诈手法不断翻新、金融产品日益多元的背景下，金融机构加强公众教育、优化便民服务、与社区共建共治，有助于把风险防控关口前移，提升群众安全感，也有利于营造更稳定、透明、可预期的金融环境。
金融服务贴近民生，党建引领汇聚合力。把专业服务送到群众身边，用务实举措守护百姓“钱袋子”，既是金融机构立足本业、服务实体的题中之义，也是基层党组织践行初心使命的具体行动。期待更多金融机构借鉴这种做法，将党建优势转化为服务效能，让金融知识普及常态化、风险防范意识更深入人心，推动形成社会各方共同参与的金融安全防护网络，为经济社会高质量发展提供有力支撑。