问题:大型国际赛事进入赛时筹备关键期,媒体运行、采访保障与防疫管理多线叠加,对场馆组织提出更高要求;以国家游泳中心“冰立方”承办的“相约北京”世界轮椅冰壶锦标赛为例,赛事既要满足国际转播与新闻生产的高频需求,又要落实闭环管理下的区域隔离、人员流线与信息核验。如何确保安全的前提下提升传播效率、减少沟通成本,成为测试赛必须回答的一道题。 原因:一上,冬季项目专业门槛高,媒体工作链条长,涉及混合采访区、新闻发布、影像采集、素材传输等多个环节,任何一个点位的延误都可能影响对外呈现。另一方面,闭环管理让部分采访区域出现物理隔离,记者难以像以往那样多个场景间自由移动,需要更多“中间环节”承担协调与补位任务。此外,面对国际赛事标准,场馆既需要熟悉流程、又具备沟通能力的服务力量;高校志愿者在语言、传播与组织能力上相对突出,成为赛事运行的重要支撑。 影响:测试赛中,志愿者队伍媒体中心与核心采访区域分工协作,承担人员信息核对、记者引导、采访资料整理、日常简报支持等工作;在需要远程采访的情境下,还完成机位布置、背板调整、语言沟通衔接和现场素材拍摄等任务,帮助媒体在限制条件下保持新闻生产“不断线”。赛事运行团队普遍反馈,志愿者的专业素养与执行力降低了沟通成本,提升了现场响应速度。另外,部分志愿者用镜头记录赛事与场馆细节,画面进入多平台传播,帮助国际观众更直观地了解项目特点与场馆运行。对志愿者个人而言,从测试赛到大型活动的持续历练,也让其在规则意识、协同配合和应急处置诸上获得明显提升。 对策:围绕“可复制、可推广、可落地”的赛时需求,有关高校与场馆团队以测试赛为课堂,采用“培训+踏勘+轮岗”的方式加速能力形成。一是补齐项目知识与岗位技能短板,将冰壶规则、新闻运行流程、志愿礼仪、体育英语、摄影应用等纳入训练模块;二是强化场馆踏勘与流程演练,通过动线熟悉、点位清单、岗位手册等工具,把复杂流程拆解为可执行的标准动作;三是突出实战导向,实施轮班轮岗机制,覆盖早晚高峰与突发情形,真实压力下检验协作与交接;四是推动服务与传播协同,在完成本职任务基础上,鼓励以合规方式记录场馆运行与团队风貌,形成更面向国际受众的友好叙事。 前景:测试赛的价值在于“发现问题、修正机制、沉淀经验”。随着冬奥会、冬残奥会临近,更多高校志愿者将分赴各竞赛场馆与非竞赛场所,覆盖体育运行、礼宾接待、语言服务、媒体运行等多个领域。可以预见,志愿者队伍将从单一岗位支援逐步走向体系化参与,成为场馆精细化治理的重要一环。与此同时,赛事传播形态加速融合,现场影像、快速剪辑、跨语种分发等需求更加突出,具备传播与技术能力的志愿力量将深入提升国际赛事的叙事效率与现场传播体验。通过持续培训与多场景演练,志愿服务有望在制度化、专业化、标准化上沉淀更可持续的经验,为今后大型活动保障提供可借鉴样本。
当青春与时代使命相遇,“小白杨”们以专业能力回应了赛场需要。从赛事服务的具体环节到对外传播的内容生产,这群年轻人在冰雪舞台上完成着两份任务:既是赛事顺利运行的支持者,也是中国故事的生动讲述者。他们的成长轨迹表明,当个人追求与现实需求同向发力,青春将拥有更开阔的舞台。