问题:节前消费升温带动交易更频繁,计量器具是价格结算和费用计收的重要依据,直接关系“秤准不准”“油足不足”“表走得对不对”。部分领域,仍可能存在计量器具未经检定就投入使用、超检定周期继续使用、检定不合格仍在用以及人为干预准确度等情况,尤其在农贸市场“电子计价秤”、加油站“加油机”、居民用水电气“民用三表”等高频场景中,更容易引发群众关切和投诉。 原因:一上,节日期间客流增大、交易集中,少数经营主体成本压力、管理疏忽或逐利驱动下,可能弱化计量管理要求,甚至实施作弊。另一上,一些场所计量管理制度不够健全,日常巡检、台账记录、封存管理和维护保养落实不到位,导致问题在“用、管、修”环节被放大。此外,公共服务领域计量涉及面广、技术性强,合规要求和最新规范需要持续学习落实;若培训不到位或执行标准不统一,也容易形成监管与自查的薄弱点。 影响:计量失准看似“分毫之差”,实则关系市场公平和民生体验。一旦出现“缺斤短两”“计量偏差”“超周期使用”等情况,不仅损害消费者合法权益,也会挤压诚信经营主体的竞争空间,扰乱正常交易秩序,影响城市营商环境和群众获得感。对公共服务领域而言,水电气计量准确性与居民缴费直接涉及的,任何偏差都可能引发纠纷,增加企业与群众的沟通成本,影响公共服务公信力。 对策:围绕节前重点领域风险点,银川市市场监督管理局在全市开展重要民生计量器具专项监督检查,将农贸市场、加油站、水电气经营企业和大型商超等作为执法重点,突出“三查三看”:查器具来源与状态,看是否存在未经检定、检定不合格或超检定周期使用;查使用环节规范性,看是否存在破坏计量器具准确度、利用器具作弊等违法行为;查内部管理制度,看集贸市场、加油站等单位计量管理制度是否健全、责任是否落实到岗到人。同时,将公共服务企业合规建设纳入检查内容,推动水电气经营企业学习贯彻新出台的《城镇供水供电供气公用企业计量行为合规指南》等规范要求,压实主体责任,促进规范经营。 从检查成效看,截至目前,累计检查集贸市场33家次、电子计价秤1033台;检查加油站48家次、加油机149台;检查民用“三表”经营使用单位19家次;受理并妥善处置计量领域投诉举报11起。对发现的使用未经检定地磅、定量包装商品不合格等违法行为,依法查办案件11起,罚款5500元。通过执法检查与整改同步推进、处罚震慑与合规引导并重,更规范计量器具使用管理,推动形成可追溯、可约束、可整改的治理闭环。 前景:保障民生计量,关键在于“常态化监管+精细化治理”。下一步,随着节日消费持续活跃,监管部门需继续聚焦高频场景、投诉集中点和风险易发点,强化巡查抽检与技术支撑,督促经营主体完善台账管理、周期检定、封签管理和自查纠错机制。同时,加大典型案例普法宣传和信用约束力度,引导群众提升计量维权意识,畅通投诉举报渠道,推动社会共治。对公共服务领域,则要持续推进合规指南落地,推动企业将计量管理纳入服务标准和内部控制,以制度化方式减少纠纷、提升服务质量。
民生计量关乎千家万户,任何细节都不能放松。银川市市场监管部门在春节前夕开展的专项检查,既是对节前市场秩序的集中排查,也为消费者权益提供了保障。下一步,主管部门应完善计量监督常态化机制——推动企业落实主体责任——同时加强计量知识宣传,提升公众辨识与维权能力,形成共同参与、共同监督的氛围,让公平交易成为市场常态,让每一笔消费更安心。