虹口区2026年民营经济人士新春交流活动上，虹口区正式上线“虹口区企业诉求平台”。这标志着该区在优化营商环境、完善企业服务体系上迈出新一步。当前，民营企业发展中的诉求呈现多元、分散特点。企业在投诉、建议、咨询等事项办理中，往往需要对接多个部门，存在信息流转不畅、办理周期偏长、反馈不够及时等问题，影响服务效率。虹口区上线该平台，正是针对上述痛点推出的解决举措。
企业诉求平台的上线，是服务方式的调整，也是治理思路的升级；让“企业呼声”更快转化为“政府行动”，推动“被动响应”向“主动服务”转变，有助于更提升营商环境的实际效果。虹口区的实践表明，以制度保障落实、以技术提升协同，才能更好激发市场主体活力，为经济高质量发展提供支撑。下一步，如何将个案经验固化为长效机制，仍需各地政策协同、数据共享各上持续探索。