随着产业升级和新经济的发展，劳动关系变得越来越复杂；株洲市劳动人事争议仲裁院的数据显示，2025年通过案外调解成功化解争议432件——仲裁立案受理355件——结案率达到99.07%。这些成绩离不开当地建立的全链条争议化解体系。
劳动关系的和谐稳定是经济社会发展的重要基础。株洲市通过创新多元调解机制、建立信息化服务平台、完善新业态从业者维权体系等措施，提升了劳动争议解决的质量和效率，为维护劳企双方权益、促进社会和谐稳定做出了贡献。这个经验表明——在新时代背景下——坚持预防为主、调解优先的理念，不断创新工作方式，才能更好地适应劳动关系发展的新变化，为劳动者和企业营造更加公平、和谐的劳动环境。