近期,呼和浩特市在全市范围启动物业服务“大整治大提升”行动,聚焦群众反映集中的短板问题,通过专项整治推动制度完善,以改革举措带动服务提质,力争在短期内遏制突出乱象,在更长周期内建立可持续的治理体系。此次行动将物业服务此与群众生活密切有关的事项纳入基层治理重点,传递出以问题为导向、以效果为标准提升城市治理水平的信号。
物业治理看似琐碎,却牵动着城市治理的末端环节;把群众反映强烈的问题抓实,把权责关系用制度理顺,把资金流向公开透明,才能让“小区事”更好在“小区里”解决。呼和浩特以整治促提升、以改革促规范的探索表明,物业服务的现代化,本质上是基层治理能力的提升。只有持续推进,才能让“有人管、管得好、管得久”成为居民可感可及的日常。