滨海县政务服务中心新大厅开张首日,最大的特色就是“一门通办”,大家不用再像以前那样来回跑了。这里

滨海县政务服务中心新大厅开张第一天,最大的特色就是“一门通办”,大家不用再像以前那样来回跑了。这里占地035.6万平米,把原来分散在61家单位的政务和公共服务事项全都给收进来了。大厅位于港城路和育才路交叉口东侧,建筑面积达到了5.6万平米,政府还投入了3.2亿元来修建这个地方。这个大厅一共有地下一层和地上四层,把所有的办事窗口都集中在了这里。所以现在“进一扇门,办所有事”真的不再是一句空话了。 为了方便办事群众和企业,大厅的动线设计得非常合理。业务相关的窗口都被安排在一起了,比如税务和市场监管并排在一起,不动产和公积金也在同一个楼层。这样一来,企业从立项到拿到证书的时间平均能节省40%以上。办事的时候大家会发现志愿者们穿着红色马甲在引导方向,“请刷身份证、选业务取号”的话让人一听就懂。大厅里还手绘了地图,“往右走、直走、上电梯”三步就能找到窗口。 除了方便办理业务外,这个大厅里还设置了很多休息区和阅读区。你可以在党建文化墙前拍照打卡,在初心驿站歇脚喝杯热水,或者在数字书吧里翻几页书。有位刚办完不动产证的市民就说:“原本只是想来办事,结果意外收获了一段静谧的阅读时光。”为了减少群众跑腿的次数,大厅的后台系统也很强大。依托“互联网+政务服务”,很多高频事项都实现了100%上线运行。网上批、自助办、不见面审批已经成为了常态。 滨海县行政审批局的人说:“只进一扇门、只找一个窗、只上一张网、一次办成事”正在变成现实。首日试运行时大家都觉得很满意,“20分钟办结不动产业务”“自助机刷脸秒批”“阅读区书很新”这些细节都被市民拍成短视频传到了网上。一位网友留言说:“政务服务也能让人有‘小确幸’,滨海这次做到了。”