浙江丽水社区警务搞了个“四共”工作法,把大家的心连到了一起

这几年,浙江丽水搞基层治理特别有一套,他们社区警务搞了个“四共”工作法,把大家的心连到了一起。在丽水这个地方,平安特别重要。他们在2016年搞了个深化警务机制改革,把警力下到了基层。吴伟江那会儿就被派到了丽水市莲都区万象派出所丽阳门社区警务室。刚开始的时候,警务室条件挺简陋,就一张桌子、一把椅子、一台电脑,她和团队想了想,决定去走街串巷,用脚步丈量这个辖区。这两年时间里,他们把每一栋楼、每一家店都走访了一遍,写满了好多笔记本。后来他们把居民档案都积累到了近万份。这些档案把社区的信息都整理清楚了,也让警察跟居民的关系近了不少。 不过光靠警察一个人管,社区的事儿还是多。吴伟江就想着能不能把大家团结起来一起干。2018年的时候,她和团队总结了个经验,提出了“共抓、共管、共建、共享”的“四共”工作法。这个办法就是把社区干部、物业人员、网格员、热心党员和志愿者这些人都凑一块儿,明确各自的责任,形成一个整体。这下子一个能覆盖近700人的“平安守护者”网络就织起来了。 有次社区里有一对九旬夫妇遇到麻烦了,丈夫高位截瘫,去医院看病特别费劲。吴伟江就启动了这个“四共”机制,联动志愿者、巡逻民警还有医院保安这些力量给老人设计了一场“爱心接力”。每个月固定日期,志愿者帮忙把老人扶下楼,巡逻车顺路送过去,医院保安提前接应送进诊室。这个事儿一直持续了四年呢,直到老人去世。后来老伴找到吴伟江说能不能帮大家做点事。 这个“四共”工作法不光是解决问题那么简单,还促进了沟通化解矛盾。有次社区里两个七旬独居老人因为生活习惯不一样老是吵架。吴伟江就用了她们总结的一套调解方法,先听听双方的委屈再引导他们换位思考。最后两人握手言和了。这种把情感沟通、道理说服和依法调解结合起来的办法现在在丽水市推广开来了。 从刚开始空荡的警务室到现在堆满档案和故事的样子,从最初的迷茫到形成一套行之有效的方法,丽阳门社区的实践说明现在的社区警务不仅是管治安那么简单了。吴伟江常说要把群众的事放在心上而不是记在纸上。她觉得档案虽然重要但工作的出发点是活生生的人和他们的急难愁盼。 丽水市公安局莲都区分局的做法是新时代“枫桥经验”在城市社区落地生根的一个缩影。他们通过这种机制创新实现了警务工作和基层治理深度融合,让平安建设变成了每个人都能参与的日常实践。