2025年1月,王先生的61岁父亲在中国人寿保险股份有限公司沧州市分公司的业务员邀请下参加了一场推介会。在推销中,业务员声称现在银行利率不断下降,存钱不太划算,还把该保险产品说成是和存款一样安全的理财方式。业务员反复劝说老人购买,老人最终同意了。 因为ATM机取款额度有限制,业务员先从老人银行账户里取出现金2万元,又通过老人账户给保险签约扣款账户转账1万元。当晚,业务员用自己的账户给扣款账户转入之前取走的2万元现金。 3月11日,王先生发现父亲原本用于养老的3万元现金变成了中国人寿的“国寿鑫耀鸿图年金保险”。如果现在急着用钱要退保,这3万元只能退回大约1.5万元。王先生发现合同末尾的签名不是父亲写的,且合同上把父亲的年收入写成了30万元。实际上父亲是农民,种地收入很低。王先生质疑这款产品是否适合老人购买。 3月12日,中国人寿沧州市分公司回应称销售人员严格遵循了“双录”要求。他们承认这个合同签名也在录像中有记录。然而王先生不认可这种说法,并多次要求调取录像查看。 这个问题还在处理中。王先生希望全额退保并向监管部门投诉,双方尚未达成一致。这个案例提醒我们在购买金融产品时要仔细阅读合同内容,并确保签名是本人所写。