2026年的春运期间，榆林市发起了一场规模不小的“暖冬行动”，目的就是为了给返乡的人们提供便捷和温馨的出行服务。 市县两级党委社会工作部还有志愿服务联合会都积极响应了省里的号召，把这个“暖冬行动”给全面启动了起来。共青团榆林市委2月14日的时候组织了一些青年志愿者和西铁志愿者，一起在榆林火车站开展了“青春志愿行 温暖回家路”的活动。活动从1月31日开始岗前培训，给志愿者们详细讲解了服务礼仪、应急处置还有沟通技巧，让他们能够在接下来的服务中更好地帮助大家。 到了2月2日，志愿者们就正式上岗了。每天都有10到15人在安检处、候车室还有检票口这些地方执勤，给旅客们提供咨询指引、行李搬运、秩序维护还有重点旅客帮扶等服务，这样一来就缓解了春运高峰期间的压力。2月14日那天，还搞了个“新春送福”活动，给大家送春联福字还有文艺节目表演。志愿者还送上了小红花和新年祝福，旅客们都特别感动。 这个“暖冬行动”预计会持续到3月初呢。为了让服务更好更有温度，他们还在不断优化服务和保障措施呢。 榆林市交通运输局在这次春运中也做得相当不错呢。他们坚持“平安春运、便捷春运、温馨春运”的目标导向，通过统筹组织高速公路、机场还有汽车站这些交通枢纽来保障大家安全便捷出行。高速公路那边在四个高速出入口设立了便民服务点，每个站点固定安排2名志愿者值守。他们免费提供开水补给、路线咨询、ETC办理安装还有应急药品和简易维修工具等服务。这个时期他们累计服务时长已经超过240小时了呢。 机场那边也不错，把志愿者部署在值机大厅、安检通道外和问询柜台等地方重点提供值机引导、安检协助还有问询咨询等服务。汽车站因为客运市场比较低迷加上人员编制精简的缘故，所以和市志愿服务联合会、榆阳区委社会工作部还有共青团榆阳区委等组织合作开展了“迎冬运 护春运 顺畅领航”的活动。这个活动持续到3月13日春运结束呢。 这些志愿者们每天两班轮岗工作着，全天有24名志愿者分布在进站口、出站口还有站台等关键点位上提供文明引导和重点旅客帮扶等服务呢。他们的努力让这次春运变得更加安全有序温馨呢！ 编辑：艾瑞钦 责编：高锐 审核：高丽丽