1月中下旬——强冷空气南下——信阳市遭遇强降雪天气。19日傍晚，飞雪迅速覆盖火车站北广场及周边区域，能见度明显降低，路面结冰严重。作为重要交通枢纽，火车站周边交通秩序承受较大压力：返乡旅客增多、车辆通行受阻、安全风险上升，城市交通运输管理面临挑战。 面对突发恶劣天气，信阳市交通运输综合行政执法支队综合执法一大队迅速启动应急预案。执法队员放弃休息，第一时间集结到火车站北广场及周边路口。队员们冒雪值守，在广场周边路口指挥车辆规范停放、有序通行，减少人车混行引发的拥堵。在出租车候客通道，队员们加强营运秩序维护，及时处置违规停靠，保障乘客公平、有序乘车。 20日清晨，积雪清理随即展开。执法队员身着制服，手持铁锹、扫帚等工具，划分责任区域，对出站口通道、人行步道、路口转角、台阶坡道等重点部位进行清扫除冰。寒风凛冽、气温骤降，队员们仍持续作业，尽快恢复通行条件，保障旅客出行安全，为交通秩序恢复争取时间。 在做好基础保障的同时，执法队员加强现场引导，在客流中持续提醒旅客注意防滑、按指引有序进站并看管随身物品。遇到携带大件行李的旅客，队员们主动帮扶；对老人、孕妇和孩童等群体，及时搀扶引路，尽力减少风雪出行的不便。 ，北广场便民服务点备足热水和应急药品等物资。队员们耐心解答车次换乘、公交线路等咨询，用细致服务稳定现场秩序，缓解恶劣天气对出行的影响。 从应急处置情况看，信阳市交通运输综合行政执法支队综合执法一大队反应迅速、措施到位，既及时处置现场问题，也通过引导与帮扶将执法保障融入便民服务，提升了现场运行效率与旅客体验。 面向未来，气候形势更趋复杂，极端天气可能增多。交通运输执法部门需持续完善应急预案，强化协同与保障能力，在维护交通秩序的同时，更精准地回应群众出行需求。
风雪无情人有情。面对突如其来的降雪，信阳市交通执法人员坚守岗位、连续奋战，保障了春运期间交通枢纽周边通行秩序，也展现了基层一线的责任担当。他们用行动传递温度，为返乡之路增添保障。这也提示我们，提升城市治理水平，既要靠制度和预案，更离不开一线人员务实细致的执行力与服务意识。