问题：院前急救的"时间差"仍是突发事件救治的主要瓶颈；心脏骤停、严重创伤、溺水等急症救治分秒必争，但传统救援模式受限于距离、交通和信息传递效率，专业力量到达前的空窗期直接影响救治效果。如何抓住"黄金时间"，事故现场第一时间展开急救，成为基层卫生健康工作亟待解决的现实问题。 原因：城市交通拥堵、老旧街区通行困难、海岛及景区分布分散等因素增加了救援难度；同时，急救技能普及不均衡，公众现场处置能力不足；专业急救资源仍主要集中于医院，社会救援力量尚未充分激活。为此，北海市人民医院依托国家（海上）紧急医学救援队，探索通过文化品牌建设，整合专业力量、志愿者动员与科普宣传，推动社会化急救行动落地。 影响：在2026年全区卫生健康宣传工作培训班上，北海市人民医院分享了《急民所疾 救目所及——第一目击者"救"在身边品牌提升医院影响力》的经验。该院以"第一目击者"品牌为核心，打造统一标识和理念体系，将党建引领、专业急救与地方特色相结合，形成易于识别和传播的社会动员符号。通过明确标识，医务人员从院内走向社会现场，强化了"专业力量随时在身边"的公众认知，提升了社会对急救体系的信任度。 截至目前，医院志愿者已成功施救10次，救治18人，场景涵盖飞机、高铁、游轮及城市街道，涉及心脏骤停、意外伤害等多种紧急情况。实践证明，构建"先期处置+专业接力"的急救闭环，能有效缩短等待时间，为后续治疗赢得宝贵机会。 对策：北海市人民医院重点推进四个环节：组织化动员、网络化布局、实战化训练和常态化科普。 1. 流动急救：2023年6月，50余名医务人员组成爱心车队，车辆张贴急救标识并配备简易装备，成为城市道路上的"移动急救点"。 2. 末梢可达：2023年7月引入两轮车队，提升拥堵路段和老旧街区的急救响应能力。 3. 多元联动：2025年组建涠洲医疗应急背囊小分队，形成"汽车+两轮车+步行巡逻"协同救援模式，110余名志愿者实现全域快速响应。 4. 能力建设：依托专业救援队建立培训体系，通过理论、实操和情景模拟结合，重点提升心肺复苏、溺水急救等技能。 5. 全民参与：常态化开展急救科普进校园、企业和社区，针对防溺水等重点领域专项培训，提高公众自救互救能力。 前景："第一目击者"模式将健康宣传转化为实际行动，形成"传播—参与—反馈—优化"闭环。未来需重点完善三上：一是加强与120、海上救援等系统的联动机制；二是建立志愿者培训和考核制度；三是健全法律保障和激励机制，让专业人员敢于施救，公众更安心。
急救的价值在于争分夺秒，更在于全社会的共同守护。从"院内救治"到"院外先行"，需要整合专业力量、普及急救知识、优化协作机制，让及时救援成为常态。北海的实践表明，公共卫生服务不仅要强化医疗能力，更要构建社会化的应急机制和全民参与的急救网络。