2003年来到北京打拼至今，2011年他承包下东城区贡院东街的中通网点。平日里他会与街道对接，关注孤寡老人，做一些力所能及的公益活动。有一次小孩磕破头打不到车，还是他骑三轮送去医院的。春节期间，网点人手锐减至四五个，负责人都克磊既要当司机也要当配送员。每天大年初三早上9点，一辆银色厢式货车准时驶入小院，从廊坊中通北方运转中心拉来八百个快递。这个时候快递员需要负责四五个配送区域，虽然件数不如平日多，但要尽力提高配送速度。如果遇到牛羊肉等生鲜商品，还要优先处理。 这辆车是都克磊亲自开的，爱人、上大二的儿子都鑫宇还有读初中的女儿都在帮忙。儿子都鑫宇身穿蓝色工作服，在车上车下忙活得像个熟练工。一开始帮忙配送的时候，他一天下来浑身酸疼，现在习惯后就好多了。女儿心疼老爸腿脚不灵便，自告奋勇跑上楼去送件。 屋里的人也没闲着。随着车厢门打开，原本安静的小院立刻热闹起来。传送带动起来了，几位业务员站在两旁熟练地分拣包裹。都克磊的爱人在一旁忙着拨打电话处理问题件，“很多人春节离京联系不上”，沟通起来挺费劲。“您好，包裹上的地址不存在”，她需要让客户提供更准确的位置。 春节不打烊的暖心路上，快递小哥一家四口齐上阵。记者邓伟用镜头记录下了这一切。说话间大家就忙碌开了。对于都克磊来说这都是捎带手的事儿，“敲敲门”、“送件时问声好”、“瞧瞧老人身体状况”，挺简单的。 大年初三上午分拣完之后，都克磊和大儿子分别骑上三轮车去送件。小女儿则坐在老爸的车上陪伴左右。在这个过程中有的老旧楼宇没有电梯，但她并没有退缩，拿起包裹噌噌噌跑上楼去帮忙。