话说咱们离2026年3月15日也没几天了,山东消协那边动静挺大。他们搞了个“九大行动+12项活动”的计划,说是要给咱们的品质消费来个全方位的护航。这次的核心主题就定了“提升消费品质”。3月5日一大早,山东省消费者协会就把媒体召集起来开了个通气会。大家在会上都听明白了,省消协详细地给咱们解读了这个主题的意思,还通报了今年要做的九大重点工作。具体说说这“提升消费品质”,它可不只是喊个口号,而是实实在在的行动指南。这是紧扣国家发展的大方向,顺应了咱们消费升级的需求。 核心意思主要有三点。第一点是提升商品和服务的质量。现在大家的需求越来越高了,不光要好用,还要个性化、有体验感。省消协表示要把相关的政策落到实处,推动绿色消费进生活。他们还打算多宣传普及优质商品和新消费知识,帮大家树立科学理性的消费观念。同时督促经营者别老是想着“内卷”,要想着怎么创新、“科技向善”。 第二点是要提升维权的效率。现在新技术、新需求层出不穷,带来了不少新问题。省消协打算利用《消费者权益保护法》赋予的职责,把基层组织建得更规范,服务的触角伸得更长。还打算用上数字技术推广那个叫“全国消协智慧315”的平台,让大家维权更方便高效。 第三点是优化消费环境。针对新业态、新技术带来的问题,省消协打算加强立法研究和标准制定,填补那些规则空白。针对那些跨界、虚拟化的消费特点,他们要建一个响应快、协同好的治理体系。还要强化行业自律和社会监督,营造一个放心的环境。 围绕这个主题,省消协细化推出了九大重点工作举措。一是大力宣传这个主题和“3·15”的活动;二是开展系列促销活动;三是加强宣传教育引导;四是治理消费谣言;五是加强监督;六是助推消费扩容升级;七是做行业NPS口碑推荐调查;八是提高纠纷化解的质量和效率;九是强化公益诉讼和诉讼支持。 除此之外,会上还介绍了我省的12项“3·15”活动安排。这些活动特点鲜明:紧扣主题、协同联动、聚焦民生。像第三届“3·15放心消费齐鲁行”已经在2月初就开始了;“安心‘美·育’消费品质提升计划”和“优环境、促消费”公益活动会持续一年;3月份会推出不少便民举措。3月15日当天还会给移动、联通、电信用户发短信提醒。 据了解,全省各级消协组织也会同步发力,联合相关部门开展150多项活动。这次行动真的是下了血本了,要把服务送到咱们身边去。