白蚁治理行业里的价格战与专业化问题,在2018年3月的武汉专业有害生物治理高峰论坛上展开了激烈讨论。这次论坛邀请了我参加,是由武汉大学病毒系的蒋洪博士发起的。论坛上,我遇到了来自中国和澳大利亚的同行们,大家把各自的经验和案例拿出来分享,通过PPT和实地案例,我们交换了很多知识。 论坛结束后,在国内的PCO群里传开了一个段子,业主直接问铺白蚁屏障的最低价是多少。专家们都不知道该怎么回答,因为报价不仅仅是人工和药剂的问题,还要考虑房屋周长、感染程度、树根、滴灌等等因素。澳洲的国家标准AS3660和药剂标签等规范也是必须遵守的。如果只是单纯报价,根本无法保证责任。 有一次在澳洲待过的同行说,当地有10%的PCO公司能存活五年以上。这些公司之所以能存活下来,是因为他们坚持高质量服务而不是低价竞争。这些公司注重口碑和专业服务,客户愿意等待他们的服务时间。 然而,在这个行业里也有一些人选择通过低价吸引客户然后坑客户利益。比如通过Google搜索药剂价格来降低成本或者使用劣质药剂来欺骗客户。这些人虽然短期赚到了钱,但最终会因为口碑问题破产跑路。 这个行业需要专业化的培训和统一的认证制度来规范发展。中国城市害虫治理还处于起步阶段,法规和监管还不够完善。希望更多的人能够选择专业服务而不是低价竞争。 蒋洪博士在论坛上呼吁中国同行们重视专业化服务并摒弃低价竞争行为。他提到了澳洲白蚁害虫技术学院愿意与中国同行交流合作。 我们应该携手合作,把“白蚁治理”做成真正有价值的赛道而不是价格屠宰场。只有通过专业与诚信才能让这个行业迎来春天。