东莞知名便利店美宜佳被爆出销售假烟，引起了社会各界的广泛关注。事情起因于网友们在社交媒体上反映，自己在美宜佳买到了假烟，有的网友甚至戏称其为“假烟聚集地”。经过广东广播电视台和烟草专卖局的调查，结果证实了网友们的担忧。为了解决这个问题，调查组向烟草专卖局进行了举报。广州市海珠分局的执法人员首先对敦和路307号的美宜佳粤18880店进行检查，发现该店存在问题卷烟8款、38包。与此同时，海珠分局另一批执法人员也在敦和路附近的美宜佳粤21801店查出多款问题卷烟。调查组在广州、佛山、东莞三个地市暗访了10家美宜佳便利店，每个店都购买到了问题卷烟。从这10家便利店中，烟草专卖局最少查出了问题卷烟854包。结果显示，这些卷烟实测主要烟气指标存在问题。 这一系列事件让中国连锁经营协会感到震惊。根据该协会数据显示，截至2024年底，美宜佳连锁店总数为37943家，位居全国第一，计划2025年7月突破40000家。3月15日当天，美宜佳发布了关于部分门店烟草制品经营问题的致歉声明。声明中表示，针对媒体报道该公司部分门店涉及烟草制品经营相关问题，公司高度重视并致以诚挚歉意。公司立即成立专项工作组全面启动核查与处置工作，已对涉事门店实施停业核查并积极配合相关部门开展调查。 对于这次事件所暴露出的管理漏洞和责任落实不到位问题，美宜佳公司表示深刻检讨并坚决整改。他们提出三项具体措施：严肃处置涉事门店；开展全国范围专项排查；畅通反馈渠道接受社会监督。他们表示对损害消费者合法权益的行为保持零容忍态度。 针对报道前就有很多消费者反映在美宜佳买到过假烟的情况，美宜佳公关部负责人钱先生表示之前一直有联合市场部门开展相关行动。对于网友们戏称“美宜佳有自己的卷烟厂”，钱先生强调这并不属实并将逐条核实网友提出的问题。 3月15日中午记者来到此前被曝光的美宜佳粤20250店时发现该店已暂停营业。根据羊城晚报消息显示记者上午前往总部进一步追踪相关问题时得知，公司已经针对报道提到的10家门店进行了关停彻查并且成立了专项小组进行调查处理。 这次事件给整个行业敲响了警钟：必须加强管理与监督管控以确保消费者权益不受损害！