基层治理现代化进程中，如何精准捕捉群众需求、高效解决民生痛点，成为考验地方政府治理能力的重要课题。贵州省黔东南苗族侗族自治州榕江县探索建立的"榕易改"工作机制，为该课题提供了创新解决方案。 这一机制的诞生源于双重背景：一上，随着"村超"赛事带来的知名度提升，榕江面临流动人口增加、公共服务需求多元化的新挑战；另一方面，传统治理模式存在响应滞后、群众参与度不高等问题。2022年起，该县将"微改革"作为突破口，打造"榕易"系列改革品牌。 "榕易改"机制的核心在于构建全闭环工作流程。通过微信公众号等数字平台，面向社会公开征集改革建议。以第六批事项征集为例，县改革办对江西志愿者夏文涛关于助残资源对接的建言，不仅线上回复还上门回访，反映了机制的温度与效率。数据显示，前五批30个项目中，县医院智慧银医支付系统升级等项目实施后，就医缴费流程缩短60%以上。 该机制收效良好的关键在于三大创新：首先是建立分级筛选制度，对暂不具备实施条件的建议给予合理解释；其次引入第三方评审，年底召开专项会议评估项目成效；最重要的是形成"征集-筛选-回访-推进-评审"的完整闭环，确保件件有回音。2025年，该县群众安全感测评获得满分，排名全省首位。 观察人士指出，"榕易改"的成功实践具有多重启示意义。从治理维度看，它实现了"自上而下"与"自下而上"改革动力的有机结合；从技术维度看，新媒体平台的应用拓宽了民意表达渠道；从文化维度看，"村超"培育的参与热情正向社会治理领域延伸。目前，该机制已吸引粤港澳大湾区等多地考察团前来调研。
群众有呼声，改革有回应。榕江县"榕易改"实践表明，基层改革的关键在于以人民为中心，把群众需求作为工作的出发点和落脚点。通过建立闭环机制，确保改革落到实处、取得实效，才能赢得群众信任。这种"小改革解决大民生"的做法，为推进基层治理现代化提供了有益借鉴。