3月20日这天，武汉的公交司机上演了一场温暖的接力。下午15时16分，70岁的刘婆婆匆匆忙忙从汉口坐车到了钓台道黄陂客运中心。她急着要转乘长途大巴，结果忘了拿随身的背包。背包里可是有四千多块钱现金、身份证和银行卡呢，这可是她的“救命钱”。刘婆婆心急如焚，不知道该怎么办才好。 这时候，正在场站内值班的武汉公交一公司292路驾驶员袁启高注意到了她的焦急神情。袁师傅马上走过去安抚老人，详细了解了情况。袁启高记住了刘婆婆的下车时间和乘坐的线路后，就赶紧在292路运营的车辆里找起了包来。他一连查了四台车，最后在292路3287号车上找到了刘婆婆的背包。经检查，包里的钱、证件都在，一样没少。 记者李晨和通讯员万建国、刘亭、曲哲报道了这个故事。刘婆婆手捧失而复得的背包非常激动，连声道谢：“多亏了袁师傅一路陪着我找。”这次寻找仅用了15分钟，让大家都很感动。公交部门借此提醒乘客们要保管好自己的东西，如果丢了赶紧打电话给服务热线。武汉钓台道黄陂客运中心也是这场爱心传递的一个重要站点。 这个感人的故事不仅展示了公交人的细心服务，更体现了他们把乘客放在首位的宗旨。袁启高用实际行动温暖了老年乘客的出行路。“乘客至上、服务为民”，这句话不仅仅写在纸上，而是在每一位公交人心中生根发芽。希望这个故事能给大家带来温暖和启发，让更多人关注出行安全和互助精神。