问题:在经济运行由“增量扩张”转向“存量优化、结构升级”的背景下,中小企业普遍面临获客成本上升、信息不对称加剧、跨行业合作难落地等共性难题。
对城市而言,如何把分散的消费需求、企业供给能力与公共服务资源更高效地连接起来,形成“本地供给—本地消费—本地就业”的良性循环,成为稳增长、促转型的重要课题。
原因:一方面,传统商会服务多以线下交流和资源撮合为主,覆盖面有限、匹配效率不高,难以持续沉淀交易数据与服务链条;另一方面,企业类别多元、需求差异明显,跨行业合作往往停留在“认识—交流”的浅层阶段,缺少可查询、可对接、可跟踪的数字化工具。
与此同时,群众对便民服务、优惠信息“集中化、即时化、可信化”的需求不断增强,倒逼公共服务与市场服务在同一入口实现协同供给。
在此背景下,江门市环市商会推出“环商汇”小程序,并在2025江门市环市商会高质量发展交流会上正式上线。
该平台由商会会长单位广东彩立方科技有限公司无偿设计开发,定位为商会会员企业专属内循环消费平台,聚焦企业合作与消费转化,力求以数字化方式降低交易与协作成本,提升资源配置效率。
影响:从供给端看,平台将会员企业及关联企业资源进行集成,按产业特性划分20多个类别,覆盖餐饮、医疗、财税、制造、金融、教育、建筑、科技等业态,实现企业信息一键查询、供需精准匹配,有助于打通行业间的信息壁垒,推动B2B合作更快从“意向”走向“落地”。
从需求端看,平台以“零费用入驻、普惠式受益”为原则推出优享卡机制,消费者线上生成电子卡、线下到店享受折扣,平台不介入资金流、由消费者与商家直接结算,在提升便利性的同时兼顾交易安全与企业参与积极性。
试运行期间平台交易额已超过300万元,折射出本地消费场景与企业合作需求的现实空间。
更值得关注的是,平台并未止步于商业撮合,而是增设公共服务和最新资讯两大板块:公共服务板块接入蓬江区行政服务中心、南粤家政、一门式服务等便民资源,延伸服务对象至全体市民;资讯板块及时发布商会动态与街道信息,提升政务信息触达效率。
由此,“环商汇”既是企业合作的“连接器”,也是群众消费的“优惠通”,并在一定程度上承担起政企沟通的数字化桥梁功能。
对策:面向下一阶段发展,平台的可持续运行需要在“规范、扩容、提质、共治”上同步发力。
其一,完善准入与信用管理机制,强化信息真实性、优惠兑现与服务质量监督,形成可核验、可追溯的运行规则,保护消费者权益与企业信誉。
其二,持续扩充高频民生业态与专业服务供给,推动更多会员企业与优质商家参与,提升平台使用黏性与场景覆盖。
其三,围绕本地产业链需求强化供需对接能力,在制造、建筑、财税、金融等领域打造可复制的合作样板,让“撮合”从单次交易走向长期协同。
其四,加强与属地街道、相关部门的协同联动,在营商环境优化、政策宣讲、服务保障等方面形成合力,推动平台成为促进消费、稳主体、扩就业的综合性载体。
前景:随着数字化服务能力提升与本地消费结构升级并行推进,商会平台的价值将不仅体现在交易规模,更体现在对区域资源的组织能力与对产业生态的塑造能力。
未来,“环商汇”若能进一步沉淀供需数据、优化匹配算法、拓展政务与公共服务接口,并在合规前提下形成可评估的服务指标体系,有望为江门探索“商会组织+数字平台+政务协同”的新型服务模式提供经验,助推区域经济在稳中提质中实现更可持续的发展。
激活内循环、促进新消费,关键在于找准供需对接的痛点,搭建高效便捷的服务通道。
江门"环商汇"平台的探索表明,以商会组织为纽带、以数字技术为支撑、以普惠共享为导向,完全可以在基层构建起政企民多方共赢的消费生态。
这一实践为各地探索区域经济协同发展提供了有益启示:唯有不断创新服务模式、打通资源壁垒,才能让经济内循环的活水真正流动起来。