紫燕食品:管理太混乱,陷入双重困境

中国江苏的紫燕食品因为加盟店管理太混乱,加上成本压力大,陷入了品牌信任和业绩增长的双重困境。这事儿还得从南通一家门店说起,店员偷减顾客的牛肉被曝光后,迅速变成了舆论焦点。虽然公司后来发了致歉声明,把涉事门店关了整顿,还开除了人,可还是把这家号称“卤味三巨头”之一的上市公司推到了大家的审视之下。加盟模式的问题挺严重,这事儿也不是个例。2023年有加盟店藤椒板鸭分量不够被点名;2024年产品大肠菌群超标;黑猫投诉上还有六百多条关于缺斤少两、异物等问题的投诉。这一系列争议,让公司在管理庞大的加盟网络时显得力不从心。 紫燕食品主要靠经销模式赚钱,2025年第三季度财报显示这部分收入高达19.5亿元,占比快八成了。这种“轻资产”模式让公司扩张快,但因为管理半径长、标准不统一,产品质量和服务在终端店就打了折扣。业内人士觉得,食品企业一旦品控出问题,就会伤透消费者的心。公司虽然说要加强培训和设立监督奖励机制,但怎么系统性地管好全国几千家店、建立严格的准入退出机制,还没有给出清晰的方案。 除了管理麻烦,紫燕食品还面临经营压力。2025年第三季度和上半年数据都不好看,净利润下滑了近一半。原材料价格涨得厉害,2025年上半年牛肉价格涨了17.7%,把生产成本推上去了。公司只好把成本转嫁给消费者涨价。但现在大家消费意愿不强,“价升量减”的情况多了起来。比如招牌的夫妻肺片在有的地方价格太高了,让人买不起。 为了找新增长点,紫燕在2025年上半年推出了十来款新产品。不过研发投入只有781万元,占营收的0.5%,这点钱比起同行主要竞争对手来太少了。这种低投入能不能让新品有竞争力还得看市场怎么说。 国内卤制品市场现在是存量竞争阶段,绝味、周黑鸭这些品牌一直在推陈出新。紫燕以前靠“鲜卤现拌”有差异化优势,现在光靠老路子增长不行了。还有就是募投项目拖了后腿海外扩张计划也对资金和管理能力要求高得很。 从2022年上市后经历了高光期后股价就一直压着走投资者开始关注利润质量和可持续发展了能不能走出困境还得看公司管理层怎么回答问题。 这种情况其实很多快速成长的连锁企业都会遇到当扩张红利没了管理内功就成了关键食品安全和信任是生命线紫燕必须重建管控体系和消费者信心同时得平衡价格和市场占有率还要加大研发投入提升核心价值这事儿不仅关系紫燕自己也能看出中国餐饮行业的发展水平。