要说最近能让咱们旅客省心的大事，那就是“空铁联运”服务柜台正式在2月2日春运第一天启用了。就在北京西站南二楼那个12306服务台旁边，中国东方航空公司的值机柜台这天早上开始正式接待乘客了。 一大早，就有东航的工作人员守在柜台前，专门给打算从大兴机场出发的旅客办值机手续。崔琳，也就是北京西站党委副书记，他跟大家说，现在每天有24趟直达大兴机场的高铁动车跑，差不多上千人从这里坐动车去大兴机场站换乘飞机。 崔琳觉得，把值机的地方提前搬到西站来挺有必要的。旅客不用大包小包再去机场托运行李，直接在西站把东西交了就能轻装上阵。等到服务再完善一点，大家在西站不光能买票办票，行李也能托运好，飞机一落地就能去取行李，效率那是真的高。 蔡颖竹是东航北京分公司市场销售部的总经理。她介绍说，现在这柜台主要是靠东航自主开发的那个GWS数字航站楼功能来提供值机服务的。虽然网上也能办票，但在线下选座位更有优势，比如家里人出行就能把座位都安排在一块儿。 蔡颖竹还说，现在大家在东航官方平台上就能一键搞定飞机和高铁的联程票，系统会自动算好时间衔接方案。不用再像以前那样来回查、分段买了，买了这种联程产品的旅客还能去大兴机场的东航贵宾休息室休息一下。 以大兴机场为中心，“空铁联运”不光是方便去北京，还能把高铁线路往外扩，辐射到京津冀甚至更远的地方。这就好比把一条条高速公路给连起来了，咱们以后出行去全国甚至全世界都更方便了。