成渝高铁启动全国首个跨省阅读服务系统 春运期间打造"移动图书馆"

春运出行量大、候乘时间碎片化,如何让“等车的时间”变成“可利用的文化时间”,是公共文化服务向交通场景延伸时必须直面的课题。成渝地区高铁客流长期处于高位——旅客构成多样、停留时间短——传统图书馆服务空间和时间上难以覆盖,阅读供给与出行需求之间存在“最后一公里”的衔接缺口。另外,《全民阅读促进条例》施行后,全民阅读从倡导走向制度化推进,更需要在基层和高频公共空间形成可复制、可推广的服务载体。 这些矛盾既受客观条件限制,也与供给方式是否匹配有关。一上,春运人流密集、节奏快,旅客更偏好轻量、即时的文化消费;另一方面,公共文化资源区域分布不均、服务体系相对割裂,跨城人群借阅不便、归还不易,影响服务可及性和使用意愿。再加上数字阅读选择增多,纸质阅读若缺少便捷入口和稳定机制,容易被快节奏的信息流挤压。将服务点前移至高铁站,正是对“高频公共空间+碎片化时间”规律的回应。 ,“书香铁路·巴蜀高铁掌书廊”以公益方式重庆多个高铁站布设智能自助借阅设施,并在部分车站设置相对独立的阅读空间,通过便携读物供给与现场阅读氛围营造,让旅客在候车、换乘等间隙实现“随手借、随处读”。更值得关注的是,项目与川渝阅读“一卡通”体系互联互通,旅客凭身份证、社保卡等多类有效凭证即可在两地公共图书馆及服务点通借通还,并提供免押金、较长借期等措施,把一次性体验延伸为跨城持续服务,形成“借得出、还得回、用得久”的闭环。 这个探索的成效,首先体现在公共文化服务触达能力的提升。高铁站作为区域枢纽,集聚与辐射效应明显,在站内嵌入阅读服务,相当于把文化资源布点在人流“必经之处”,覆盖面随之扩大。其次,有助于推进公共文化服务均等化与区域协同。川渝通读机制打破行政边界,让资源共享从“馆际合作”走向“跨域日常”,对成渝地区双城经济圈背景下公共服务一体化具有示范意义。再次,阅读空间与便民措施叠加,有望改善旅途体验,提升城市文明形象,让交通枢纽不仅追求效率,也体现温度,推动以人为本的服务理念在窗口行业落地。 要把阶段性亮点转化为长期制度成果,还需在对策层面持续推进。其一,强化内容供给与更新机制,结合春运客流特点优化选书结构,兼顾通俗读物、少儿读物和地方文化精品,形成“可借、想借、借得走”的供给组合。其二,完善运营管理与风险防控,建立图书流转、损耗处置、卫生维护、设备运维等标准流程,保障高峰期服务稳定。其三,推动多方协同与资源整合,由铁路部门、文化主管部门、公共图书馆体系及社会力量分工协作,形成可持续的投入与评价机制。其四,提升服务可达性与引导性,通过清晰指引、线上查询、便捷办理和志愿服务提高使用效率,减少“首次使用”的门槛。其五,加强数据反馈与评估,围绕借阅量、周转率、人群画像、满意度等指标持续迭代,避免“建而不用”或“热闹一阵”。 展望未来,随着春运常态化大客流与跨城通勤增加,以交通枢纽为节点的阅读服务网络仍有拓展空间。一上,成渝地区可既有互联基础上继续完善跨域标准、统一服务规则,推动更多城市群和更多交通方式接入,形成更广覆盖的“流动图书馆”体系;另一上,阅读服务也可与地方文旅、非遗展示、城市书房等公共文化产品联动,让高铁站成为展示区域文化气质的重要窗口。若能在制度保障、资金机制、内容供给和服务评价上持续深化,书香与交通的融合有望从项目创新走向公共服务新常态。

高铁连接的不仅是地理空间,也是文化与心灵。“书香铁路·巴蜀高铁掌书廊”以更贴近出行场景的方式,把交通枢纽变成可停留、可阅读的文化空间,让书香随春运人流在巴蜀大地流动。此探索表明,公共文化服务的高质量发展,关键在于在具体场景中找到切入点,在便民利民中体现温度。当更多旅客在高铁旅途中与书香相遇,当阅读逐渐融入日常生活,文化强国建设的目标也将在这些具体而温暖的瞬间中不断被推进。