说实话，就在昨天，我还跟同事们说急诊重症科的工作肯定很累，没想到一封感谢信把我给整破防了。这个周飞审核的文章，写得特别细，把真情实感全写进去了。作者胡林敏抓拍的几张照片也很暖，张倩负责的排版更是把这些细节展示得淋漓尽致。张乐编辑在处理这些素材的时候，肯定也费了不少心思。 当时啊，晨光刚出来，天还蒙蒙亮，急诊重症医学科就已经忙活开了。交班、查房、给家属交代病情……大家都在自己的岗位上忙得脚不沾地，时间感觉都碎成了一片片。就在这个时候，墙上不知咋的多出了一张打印出来的感谢信。虽然字写得不咋地，落款处写的是一个老人儿子的名字——他说自己字丑，特意找人打印的，就是为了把心里话讲清楚点。 我母亲刚转到康复区的时候，我站在门口根本不敢进去。她不能说话、不能吃饭，甚至对我喊她都没反应。我心里清楚这是一场硬仗。好在赵奎主任带着医护团队在那日夜坚守，每一点进步都能让我欣喜若狂。 第一步是“从塑料到金属”。以前她脖子里插的是塑料套管，太硬了老是刺激黏膜，痰多还容易感染。经过赵主任全面评估后，身体指标稳了下来，果断给她换成了金属的。这一步真的太关键了，是从“保命”向“康复”迈进的一大步。 接下来是“从痰多到痰少”。护理团队在这上面下了大功夫。换套管初期她还是痰多得很，护理人员就随时盯着痰液的性状、颜色和黏稠度变没变。根据情况随时调整湿化频率和吸痰时机。这就是专业护理加上时间打磨出来的成果。 最后一步是“从无意识到有反应”。为了让她醒过来，团队想了各种办法：用声光刺激、做肢体活动、变换体位、家属陪着说话……每天都是同样的动作重复做无数次，每天都盼着一个回应。终于等到她第一次眨眼睛了，第一次对呼唤有反应了。从微弱到明显、从偶尔到稳定，这一步算是跨过去了。 这本感谢信本来就挺感人的，结果他没只送一份——贴病房里、贴病区门口、贴电梯旁……他就是想让更多人知道这儿有一群默默付出的人在坚守着。 这些饱含真情的信啊，不仅是患者和家属对医护专业救治和暖心服务的认可，更是大家对医院最朴素的信任和期盼。也说明了医院一直把病人的生命安全和身体健康放在第一位。这份肯定会激励大家不断精进医术、优化服务的。