一起由生鲜配送失误引发的食品安全事件近日引发关注。据调查，1月2日晚，上海某家庭在食用从盒马APP购买的“鲜百合”后，两位家庭成员出现中毒症状。经医院诊断，实际收到的是外形相近、但含石蒜碱毒素的水仙种球。中毒的71岁老人因身体机能下降，目前仍需继续观察。
食品安全关乎生命健康，是电商平台必须守住的底线；该事件提醒网络购物平台，在提升规模和效率的同时，要把质量管理和风险防控落到实处，完善内部流程与复核机制，强化一线操作责任，减少类似错误发生。消费者在收货后也应尽快核对商品信息，发现异常及时处理。平台、消费者与监管部门各尽其责，才能让网络购物更安全、更放心。