11月9日下午,上海市残疾人就业服务中心副主任练进纹把主任一行安排到松江展开调研,重点关注残疾人社会保障的最新进展。倪定还有其他人员陪同他前往,去拜访了岳阳街道社区事务受理服务中心。整个调研过程中,王志坚和班旭辉作为松江区残联的主要领导,一直全程陪同他们。座谈会和实地走访交替进行,既关注宏观层面的情况,也留意到具体的问题。 这次调研的首站是松江区残联。松江区残联向调研组汇报了交通补贴“免审即享”政策的实施情况,同时也提出了数据比对和边缘群体识别等问题。练进纹回应说,疫情期间残联组织第一时间给困难群众送去生活物资,这份关怀要转化为长效机制。他要求松江区继续保障好残疾人的基本生活需求,确保补贴发放精准、安心。 离开区残联后,调研组直奔岳阳街道社区事务受理服务中心。在窗口前,工作人员演示了“一网通办”叫号、材料上传和补贴到账的全流程。练进纹对交通补贴事项进行随机抽查时发现,“重复跑腿”问题仍然存在。他现场提出解决方案:能在线核验的绝不让群众再跑一次。 调研结束前,调研组与街道、窗口工作人员和松江区残联共同探讨并达成了共识:数据比对要及时完成、服务权限要下沉到基层、第三方满意度测评要引入进来。松江区残联负责人表示,这次调研成果将转化为具体任务清单。通过进一步优化工作机制和政策措施,“兜底网”将变得更严密、“便利网”将变得更宽广。这样每一位残疾人都能在城市中找到自己的位置。