临清市总工会这次通过创新服务机制,给新就业形态劳动者搭了个全方位的保障网,这种做法在寒冬里让人心里特别暖。前阵子,山东省聊城市临清市总工会专门搞了个慰问活动,把米、面、油这些实用的东西送给了还在工作的货车司机、网约车司机、快递员和外卖小哥,一边送去元旦祝福,一边也把工会对这群人的关心传达到了。 这次送温暖可不是随便发点东西那么简单,而是在实地调研之后做的精准服务。活动开始前,临清市总工会的干部跑遍了物流园、配送点和货运公司,跟大家面对面聊,把他们的工作累不累、赚多少钱、家里情况咋样,还有对休息休假、职业安全等方面的要求都摸得一清二楚。这种深入了解的做法,给后面的服务提供了依据。 慰问现场,大家拿到慰问品都乐开了花。有个外卖员说:“工会想着咱,送的东西也实在,天冷心不冷。”另一个快递员也感慨:“知道工会提前做了调查,真正了解我们的难处,这份心意比物资更让人感动。”大家的话里透着对工会的认同,说明工会工作做得很贴地气。 其实临清市总工会早就开始常态化地关心这些人了。在组织覆盖方面,他们适应了数字经济的变化,搞了个“线上+线下”的入会模式。线上利用“齐鲁工惠”这些平台,扫码就能入会;线下联合街道社区去宣讲动员。这么一来,一年就吸纳了超过200名新就业形态劳动者加入工会。 在服务网点建设上,他们也下了功夫。把全市30多个户外劳动者驿站都翻新了一遍,不光是硬件变好了,开放时间也长了。地图上也及时更新了位置信息,方便大家随时找到。这些驿站成了大家在路上的休息补给站。 在服务内容上,他们也很有针对性。组织健康讲座超过200人次;还和商家合作搞优惠活动,让330多个职工享受到福利。这种做法把工会的关怀从工作延伸到了生活里。 临清市总工会的经验说明:要做好新就业形态劳动者的工作,就得适应他们灵活、流动、需求多的特点。通过先调研再精准服务、用数字技术方便入会、升级站点提供依托、定制活动丰富关怀这四方面的努力,工会正在建一个覆盖广、响应快、保障强的服务体系。 这不仅能提高大家的幸福感和安全感,还为新时代工会怎么服务大局提供了个好样板。接下来怎么深化保障和创新服务?这依然是各级工会要面对的重要任务。