“多彩新论”这个栏目要把服务落到新就业群体的心上。新春就要到了，大街小巷的年味越来越重。网约车司机、快递小哥这些人还在忙着跑活，他们是让咱们生活更美好的人。怎么让他们感到温暖，有归属感，是城市管理者要考虑的问题。新就业群体需要啥？不是多一道关卡，而是进门方便一点；下雨时给他们个屋檐；接单时有保障。这就是贵州现在优化服务保障的出发点。以前是给啥就用啥，现在是缺啥补啥。我省以“六六就业稳岗计划”为指导，把工作做细做实。去年的省政府工作报告还提到了新就业形态劳动者；去年还推动友好场景建设。政策越做越具体，但目标都是一样的：不是把他们当管的对象，而是当作要服务的人。这个想法从上到下传递下来，各地根据实际情况落实。贵阳到处都有“司机之家”，让跑长途的司机有个临时的家；遵义汇川区还制定了一个收集诉求的机制；好多地方还给新就业群体安排了公租房……政策不仅仅停留在文件上，各地都想了不少办法。去年9月正安县发生了一件让人印象深刻的事：局长去扫马路、队长去送外卖。平时在办公室搞管理的干部们换下西装换上工装，跑到一线去了解实际需求。他们关心的问题都很具体实在：增加充电口、停车位、厕所点等等。这些看似小事却真正让新就业群体感到了关心。优化服务保障不是一次性的事。新就业群体流动性大、劳动关系复杂、需求多样，靠一个部门、一项政策或一次活动解决不了问题。只有盯着时代变化看他们的难处和烦恼才能不断改进服务保障。