大过年的就到了尾声,大家伙儿都急着往回走,新疆民航市场立马热闹起来了。咱南航也不含糊,为了让大伙儿出行顺顺利利,特意在新疆这片市场里把航线和运力给安排得明明白白,一天天上着230多个航班呢。特别是那些抢手的热门路线,咱南航直接派出了宽体客机这种大家伙,去跑北京、三亚、广州这些地方到乌鲁木齐的活儿,目的就是要多拉点人。这回客流量特别大,2月22号到23号这两天肯定是个最高峰。看看进疆的票卖得咋样?三亚、海口、昆明飞乌鲁木齐的,订座率都超过90%了。出疆方面也一样火爆,阿勒泰到广州、上海浦东这些航线也卖爆了。还有乌鲁木齐到北京、上海、成都天府这些热门线,平均订座率也接近80%。国际航班那边情况也不错,第比利斯、莫斯科、伊斯坦布尔飞乌鲁木齐的航班也有80%以上的座位被订走了。 面对这么多乘客和行李,南航新疆分公司地面服务保障部值机室的李云队长说了:咱得给旅客做好服务。因为客流量大、行李多,咱们专门增派人手去现场帮忙引导,还把大件行李和超规行李托运的流程给理顺了。要是碰上老人、没大人陪着的孩子、孕妇或者身体不太好的乘客,咱还专门开了个窗口给他们提供优先办理、全程帮着的服务。而且针对现在带宠物出门的人多了,咱们也把宠物运输的流程给优化了一下。在值班主任柜台那儿专门弄了个办理宠物托运的窗口,安排业务能力强的人看着办,这样申请、核对、交接这些事儿都能顺利搞定,让带宠物出行的旅客心里踏实。