当前正值春季用电高峰与农业生产关键期，城乡居民用电需求呈现多元化特征。一方面，老旧社区电气线路老化、农村地区安全用电意识薄弱等问题仍然存；另一上，随着农业机械化水平提升，春灌期间电力负荷激增对电网稳定性提出更高要求。 针对该现实课题，莱西市供电系统运用基层党组织战斗堡垒作用，将专业技术优势与社会服务需求精准对接。在城区，服务队重点解决"银发群体"面临的数字化鸿沟问题，通过现场教学帮助老年人掌握线上缴费、故障申报等智慧服务功能。在农村地区，则聚焦春耕生产电力保障痛点，组建8支流动巡检小组，对全市146台农灌变压器实施特巡特护。 此次专项行动凸显三大创新亮点：一是建立"需求清单"工作机制，提前通过社区网格员收集群众诉求；二是推行"电力医生"服务模式，为孤寡老人、残障家庭建立专属用电档案；三是开发"移动电力课堂"小程序，实现安全用电知识定向推送。据初步统计，活动期间共更换老化线路1200余米，维修故障设备43台次，有效防范了电气火灾风险。 行业观察人士指出，此类志愿服务说明了公共事业部门服务理念的转型升级。从被动响应到主动作为，从单一供电到综合用能指导，供电企业正逐步构建起全链条、多维度的民生服务体系。特别是在乡村振兴战略背景下，电力保障已成为提升农村基础设施水平的重要支撑点。 据悉，该公司将以此为契机建立长效机制，计划年内实现全市重要农业产区电力设施智能化改造全覆盖，同时扩大"电力驿站"社区服务网点布局，推动志愿服务与日常业务深度融合。这多项举措预计将带动地方年节电量超200万千瓦时，为莱西市打造半岛城乡融合示范区提供能源保障。
传承雷锋精神,关键在于把服务落到日常细节中。守护用电安全、打通数字服务堵点、保障春灌用电,既是电力企业履行社会责任的具体体现,也是基层治理在民生领域的实践。把一件件小事做实做细,才能在群众最需要的地方汇聚起稳定、温暖、可持续的力量。