就在1月23日这天,太原万柏林区的融创长风一号小区出了一档子大事,一家把住宅改成的民宿扰民引发了冲突,最后连保安都被人给打了。这事儿看着像个治安案件,其实背后藏着不少咱们平时没太注意的城市治理难题。 山西省太原市万柏林区这个小区里,有好几户人家把普通住房出租给了做民宿的老板,这种情况都存在两三年了。住在704室的毛某就是其中之一,他把房子改成了经营性的民宿。 小区的居民张先生说,这家民宿住客经常在半夜大声喧哗,尽管大家报过警、物业也贴过静音提示,可这扰民的问题一直解决不了。1月23日晚上,这家民宿一下子住进了不少人,动静特别大,这成了这场冲突的直接导火索。 监控视频把冲突过程拍得清清楚楚。当天晚上快十一点的时候,物业的保安去7楼想劝一劝,结果一上去就和几个住客吵了起来,很快就变成了肢体冲突。视频里能看到保安被好几个人围着打、踢,甚至还有人故意用身体挡住摄像头不让拍。整个过程中,保安一直处于被动挨打的局面。 后来送到医院一查,那个28岁的保安伤得不轻,脑袋震荡了、头皮也裂开了,还得接着治。那个叫毛某的经营者被问的时候也没好声气,对于民宿有没有合法的经营手续、住客信息往哪儿登记这些关键问题他都不正面回答,就说看警察怎么查。 这种回避的态度说明现在不少城市里的住宅区民宿可能就是无证无照、没人管的状态。这次事情把长期积累的矛盾给激化了。业主齐先生说小区里像这样的“住改商”民宿有好几处,他们做生意根本没经过全体业主的同意,外来的人员进出频繁得很,让小区的安防系统完全成了摆设。大家都担心如果这些民宿里藏着黄赌毒的勾当,到时候监管责任根本落实不下去。 面对业主们的诉求,物业公司已经牵头起草了一份通知函要求停止在住宅里开民宿的活动,结果已经有六十多户业主联署支持了。大家呼吁市场监督管理、公安、消防还有住建这些部门赶紧行动起来联动整治一下。 其实这种“住改商”民宿引发的纠纷在别的地方也有过不少例子了。它反映了城市发展太快的时候不同利益之间的碰撞。咱们鼓励新业态发展没错,但怎么依法规范、谁来管、怎么保护居民的权益才是关键问题。 保安是因为在干本职工作才挨打的,这事儿也提醒咱们社区的秩序得靠大家一起维护。不光需要经营者守规矩、物业尽心尽责、居民讲道理参与进来,职能部门还得主动作为、依法监管才行。 目前当地警方还在查这个事儿呢,后面怎么处理以及到底怎么管这种民宿的问题我们也会一直盯着看。