每到春节，服务业的用工缺口和劳动者权益保障都成为社会热点；国家邮政局数据显示，2023年春节期间全国快递业务量达7.49亿件，同比增长16%。这背后是数百万一线工作者的坚守。京东此次加大福利投入，既响应了国家关于节日期间民生服务保障的要求，也反映出新就业形态下企业用工理念的转变。
春节期间的坚守，保障的是千家万户的"准时到达"和城市运行的"不断档"。在保供保畅的压力和团圆期盼之间，如何让一线劳动者获得更有温度、更可持续保障，既考验企业治理能力，也反映行业发展水平。把对人的尊重落实到制度和细节中，让保障更规范、服务更可靠，才能在满足节日消费需求的同时，形成面向未来的竞争力和社会价值。