春节刚过，不少人吐槽自己“踩雷”，说原本想的好好的“15人精品团”，结果到了地方变成了38人的大巴团；说好的“希尔顿同级酒店”，结果只是普通的宾馆；最气人的是，花了1380元买的“一线海景房”，结果根本看不到海。其实这都是低价游背后的猫腻。记者调查发现，有些旅行社为了拉客，在网上夸大宣传低价产品吸引游客，等把人招来后，就转手给地接社来接盘。地接社为了赚钱，只能在住宿和景点上缩水，甚至强制游客购物拿提成。 就在今年2月2日，浙江游客张柏青一家在网上看到一个1380元的潮汕5天4晚品质游。客服当时说这个团全程都是15人左右的小巴精品团，首晚住维也纳或者希尔顿同级酒店，第二晚是一线海景房。为了这趟行程，张柏青预付了每人100元定金。可当他2月20日带着一家五口抵达后发现，现实和宣传差得太大。之前说好的小巴变成了38人大巴车；所谓的“希尔顿同级酒店”只是个普通旅馆；而所谓的“一线海景房”其实就是农村的自建房。 更让他崩溃的是，原本的景点被取消了不少，却多了好几个购物点。导游带着大家去阳美玉都、国医文化馆、珠宝设计工艺品会所、厨具展示厅这些地方停留很长时间。大家早上7点就出发了，导游一直在麦克风上反复推销商品。到了上午10点半，一家人还在购物店里打转。 停车场停满了旅游大巴车。有游客想脱团走却走不了，因为身份证被导游以“办理住宿”为由扣下了。游客王芬想给小孩拍写真也没法脱团。 从张柏青提供的定金发票和旅游合同来看，定金发票盖的是潮州某旅行社的章，但正式合同却变成了另一家旅行社。导游说酒店紧张不签合同就没地方住，大家只好签了字。第二天接人的时候发现大巴挂的是福建车牌，导游是四川人。 中国传媒大学文化产业管理学院副研究员卜希霆分析说，这种乱象是因为旅游产业链上的委托代理机制被扭曲了。所谓的组团社在网上夸大宣传低价引流，把订单卖给地接社。地接社为了维持利润就只能在吃住和购物上下功夫。这种模式下导游和司机的收入全靠购物提成，服务质量自然就没保障。 这种转手买卖还提高了游客维权的门槛。定金发票和合同经常是不同城市的主体开具的，一旦出问题大家互相推诿。加上跨地区监管难度大，导致游客很难举证追责。 针对这种情况汕头市文旅局专门发布了公告提醒大家小心参加潮汕低价游。现在这种套路不仅在潮汕有问题，全国各个热门目的地都很普遍。 为了治理这种乱象卜希霆建议政府加大监管力度并且扶持优质线路打造文旅IP。在行业层面要制定透明标准建立口碑档案；在科技层面开发软件或小程序整合资讯投诉和赔付功能。 最后专家给消费者提了个醒：出行前对比一下价格，对低于市场普遍价格30%的产品要警惕；坚持先签合同再付款；通过官方平台查资质；注意保存支付记录和录音留证。