问题—— 3月10日，光明桥派出所接到张女士报警称，其父亲张先生当天从银行取出现金后，在小区内步行途中不慎遗失1800元。老人多次寻找未果，情绪十分焦急。虽然金额不大，但关系到老人当天生活开支；且遗失地点人员流动较大，如不及时处置，可能造成损失并引发纠纷。
一面锦旗，承载的是群众的认可与信任。基层民警把群众的“小事”当成要紧事来办，既能及时化解矛盾、减少损失，也在点滴中夯实警民互信。推进社会治理现代化，需要更多这样既讲效率也讲温度的“牛少强—马跃尘”组合，用踏实的行动守护群众的获得感、幸福感、安全感。