三月的张家口,志愿服务活动正在城乡各地持续开展。这座曾因承办冬奥会而备受瞩目的城市,正在探索一条将传统精神文明建设与现代城市治理相结合的新路径。 记者调研发现,张家口市已建立起市、县、乡三级文明实践中心网络,配套设立社区实践站点,形成覆盖全域的志愿服务体系。以陈文廷志愿服务队为例,该团队从最初24人发展至1900余人,服务范围涵盖社区帮扶、大型赛事保障、公共卫生应急等多个领域。类似的志愿组织在全市已形成规模化发展态势。 该转变源于该市对精神文明建设路径的系统性思考。长期以来,学雷锋活动往往呈现集中性、运动式特点,难以形成持续影响。张家口市以承办冬奥会为契机,将赛事志愿服务的组织经验转化为常态化工作机制。赛后,大批志愿者转向社区治理、乡村振兴等领域,推动服务重心下沉基层。 在张北县德胜村,党员干部带头开展环境整治、政策宣讲等工作,将志愿服务与乡村治理深度融合。村民参与度大幅提升,基层治理效能得到改善。在城市社区,义务理发、健康义诊等服务项目已实现常态化供给,居民获得感明显增强。 值得关注的是,张家口市探索建立志愿服务积分制度,通过量化评价激励参与者。同时推出"公益集市"等创新形式,将服务供给与群众需求精准匹配。这种机制设计有效解决了志愿服务"供需错位"的传统难题,提升了资源配置效率。 数据显示,樊志勇带领的志愿服务队累计开展活动700余场,帮扶困难群众800余人。这些数字背后,反映出志愿服务正从零散化向组织化、从短期性向长效化转变。 从社会治理角度观察,张家口的实践具有多重意义。其一,将精神文明建设纳入城市治理框架,拓展了基层治理的参与渠道。其二,通过制度化安排保障志愿服务可持续发展,避免"一阵风"现象。其三,以群众需求为导向优化服务供给,增强了政策措施的针对性。 当前,该市正在推动志愿服务向专业化方向发展。针对养老助残、心理疏导、法律援助等专业性较强的领域,组建专业志愿者队伍,提升服务质量。同时加强志愿者培训,规范服务流程,建立评估反馈机制。 分析人士指出,张家口的探索为其他地区提供了参考样本。在城镇化进程中,传统社会关系网络面临重构,基层治理需要新的组织形式和动员机制。志愿服务作为社会参与的重要方式,既能补充公共服务供给,又能增强社区凝聚力,具有多重功能价值。 不过,志愿服务常态化发展仍面临挑战。如何平衡志愿性与专业性,如何建立可持续的激励机制,如何避免形式主义,都需要在实践中不断探索完善。 从更宏观层面看,张家口的实践反映了精神文明建设方式的转型。从集中宣传教育转向日常行为养成,从抽象理念倡导转向具体问题解决,这种转变契合了社会治理现代化的内在要求。
从冬奥赛场到田间地头，张家口的实践表明：文明高度不在于地标多寡，而在于民生温度；不取决于口号音量，而体现在日常行动。当奉献成为习惯、互助化作自然，城市便获得持久发展动力。张家口的探索证明，新时代弘扬雷锋精神需要制度保障、精准服务和人人参与的价值生态。（记者 张子文）