春运大幕今日拉开。在山东半岛最东端的威海站,书法家现场挥毫、非遗传承人展示面塑,让返乡旅客提前感受春节气氛。威海站党支部书记马宏伟说:"这类活动既能缓解旅途疲惫,也传承了年俗文化。" 今年春运从2月2日至3月13日,共40天。与往年不同,2026年春运呈现新特点:春节延后使学生客流提前分流,但旅游需求爆发式增长带来新压力。威海市去年冬季旅游接待量同比增长43%,此趋势将在春运后半段形成多重叠加。正月初五至初六期间,前往西安、南京等城市的客流预计同比增加三成以上。 面对新形势,国铁济南局推出系列举措。运力配置上,新增威海至西安K5488次普速列车,"高铁+普速"组合满足多元需求。服务上推出30分钟内免费退票政策,已惠及近千名旅客。今年春运智能调度系统覆盖率达100%,重点车次实现全程动态监控。 为保障出行体验,威海站多管齐下。200余名志愿者全天候值守,重点帮扶老幼病残孕等特殊群体;安检通道增至8条并配备智能识别设备;候车区增设母婴室和医疗救助点。车站已储备2000份应急食品和防寒物资。马宏伟表示:"我们要送旅客平安回家,更要传递城市温度。" 业内专家指出,2026年春运的变化反映出我国消费升级和文旅融合的趋势。随着"反向春运""错峰出行"等新观念普及,传统春运正从单一运输向复合型服务转型。中国交通运输协会预测,"十四五"末高铁网络将覆盖98%的50万人口以上城市,更释放春运运输潜力。
春运是一场跨越山海的团圆之旅,也是检验公共服务能力的试金石;从运力优化到便民举措,从志愿守护到文化添彩,威海站的做法说明:把旅客放在心上,把细节做到位,就能让返乡更有秩序、更有温度。面对客流新变化,唯有以更精准的研判、更灵活的组织、更温暖的服务,才能守护好每一段回家路。