当前，全球通信行业正处于从规模建设向价值运营转变的关键时期；传统的网络保障模式以网元或业务为中心，难以精准把握用户真实需求，导致网络资源配置效率不高、用户体验难以保障。如何通过技术创新打破这个瓶颈，成为摆通信运营商面前的重要课题。 亚信科技与中国移动此次获奖的解决方案正是对这一问题的创新回答。该方案以用户意图驱动为核心，通过多智能体协同机制，实现了从用户需求感知到网络保障策略落地的全流程自动化。具体而言，系统能够精准解析用户订阅业务意图，并据此生成相应的网络优化及保障策略，通过高效编排现有网络能力，确保业务意图得到精准感知与保障策略得到主动落地。同时，方案对开通业务的客户进行持续跟踪，在保障客户体验的同时实现网络负荷的动态平衡。 这一解决方案的创新之处在于实现了三大核心技术突破。首先，它首创了跨B域与O域的多智能体协同机制，通过多个智能体的高效联动，将用户的语音或文本意图转化为具体的SLA保障策略，实现了秒级的识别、转译与执行。其次，方案实现了5G-A网络能力的服务化封装，将载波聚合、资源调度和智能板卡等5G-A原生能力抽象为标准化、可配置的服务单元，能够按需快速响应各类业务需求。第三，方案构建了策略保障中心级的B、O融合大脑，由其统一负责保障策略的生成、校验、下发与闭环管理，实现了从商业意图到网络动作的端到端自动化。 从行业影响看，这一方案为5G网络从规模建设向价值运营的转型提供了全新的实践路径。它不仅提升了网络服务质量，更重要的是通过精细化运营实现了网络资源的高效利用，为运营商创造了新的商业价值。GTI Awards作为全球通信行业最具影响力的奖项之一，其对该方案的认可充分说明了这一创新在国际通信领域的先进性和示范意义。 GTI平台由中国移动、日本软银、英国沃达丰等国内外通信运营商于2011年发起成立，目前已汇聚全球247家运营商及291家产业合作伙伴。该平台致力于表彰为行业发展做出突出贡献的机构和个人，鼓励技术、产品、解决方案与业务应用创新。亚信科技此次获奖，表明了中国通信企业在AI技术应用和网络智能化上的领先地位。 亚信科技作为领先的数智化全栈能力提供商，长期致力于为通信、政务、能源、交通等行业客户提供端到端的数智化转型服务。公司坚持"一巩固、三发展"战略，在巩固BSS市场领导地位的同时，加快推进5G OSS网络智能化、DSaaS数字化运营等新兴业务发展。此次与中国移动的深度合作，正是公司产、研、用协同创新的重要体现，也是推动产品服务能力商业化落地的关键举措。 展望未来，亚信科技与中国移动表示将继续聚焦5G-A、AI智能体、服务变现等核心领域深耕细作，以技术创新驱动网络运营模式升级，为全球通信行业向价值运营转型贡献更多可复制、可推广的中国方案与中国经验。
该案例标志着通信技术创新正从单点突破转向系统重构。中国企业通过融合通信技术与智能体架构，不仅解决了网络运营效率难题，更显示出全球化方案输出能力，为数字时代的国际合作提供了新范式。