北京最近开始做春节期间家政服务的保障工作，想办法解决人手不够的问题。春节快到了，家政行业又要碰到用工紧张的难题了。北京这边的人力资源和社会保障部门也出手了，专门搞了一个专项对接行动，针对用人协调、人员关怀、返工复岗这些环节出了不少真招实策。说实话，往年春节期间家政服务人员都是扎堆返乡探亲，导致市场供应突然收紧，不少家里都被服务给断档了。这种情况不光是因为行业里的人流动性大、职业不太稳，也说明跨区域的人力资源调配和在岗人员保障还得再加强。要是供需矛盾得不到缓解，不但市民生活受影响，还会把服务价格推高，制约行业健康发展。针对这事儿，北京市相关部门早早就做好了准备。他们依靠联系家政企业的机制去摸排情况，重点了解现在在岗的有多少人、缺多少人手、需求都在哪儿。还把这个信息动态地列成了清单。另外还得和河北、山西、内蒙古、甘肃这些劳务协作的地方多沟通联系，给他们推送需求清单，搞线上招聘这些新办法来扩大用人渠道。北京这边还鼓励本地企业跟“河北福嫂”、“吕梁山护工”这些劳务品牌合作得更深一些，把更多服务人员吸引到北京来就业。 人员关怀这块儿也不能落下。北京鼓励企业多搞一些人性化的保供措施。比如有的企业给留京服务的人提供设施齐全的宿舍，还在春节期间给租金打折；还有的企业组织大家一起吃年夜饭、发慰问品，通过这些细节让从业人员有家的感觉。 还有就是节后返工的衔接也很关键。北京市要指导企业建个返京人员的台账，提前对接好岗位需求。到时候还给集中返京的人提供“点对点”的运输服务，保证复工过程顺顺利利。通过错峰返乡、轮岗安排这些办法，尽量让服务供给平稳过渡。 其实家政服务关系到千家万户的生活质量还有城市的人情味底色呢。北京这次春节保供的安排既解决了短期的问题也体现了城市治理的一些思路。以后还得继续完善行业规范建设、职业技能培训还有社会保障覆盖这些事儿。