中国旅游报日前转载了一则消息,把目光投向了国家发展改革委和国务院妇儿工委办公室联合下发的文件,他们联手推出了《关于在全社会推进儿童友好建设的意见》。大家可能都不知道,这份文件的出台不仅是为了保护孩子们的权利,更是给咱们旅游业的供给侧结构性改革指了条明路。要知道,推进旅游领域的儿童友好建设,就是投资于人的具体体现,它能很好地满足大家的消费需求,还能优化咱们的旅游生态环境。什么是儿童友好呢?简单来说,就是给孩子们创造一个适合他们成长的好环境和好服务,实实在在地保障他们的生存权、发展权、受保护权和参与权。现在已经有116个城市开始搞儿童友好城市试点建设了。不管是哪个行业,哪个领域,大家都干得热火朝天,效果也很不错。比如日照的松海桥,小朋友们在上面玩得特别开心;还有四川举办的幼儿滑步车比赛现场,也充满了欢声笑语。 对于旅游业来说,这件事的核心逻辑其实很简单,就是把进入旅游的物理门槛降低一些,让孩子们觉得更有意思,最后带动整个家庭一起出门玩。以前那种只考虑大人怎么玩的“简单思维”可不行了。企业得静下心来,根据孩子的身心特点和认知规律,再加上当地的文化特色,去开发那些多元化、沉浸式的旅游产品。比如说在莒州博物馆参观的时候,把非遗技艺、红色文化或者自然科普变成孩子们能动手参与的互动项目,让他们在玩的过程中就能感受到文化的魅力。还可以搞搞田园研学、童话体验、户外探索这些主题化的场景,让大人和孩子都能玩得尽兴又有收获。 再说回日照松海桥那个地方,那里就是旅游生态优化的一个好例子。文件里特意提到了一点,“儿童友好建设不是为了搞示范创建、验收认定或者授予称号”,这话说得特别实在。这就说明这事儿得全社会都动起来,是一个常态化、长效化的工程。咱们旅游业可不能再停留在只看眼前项目的那种“项目思维”上了。 那该怎么办呢?政府部门得好好统筹规划一下,出台点专项政策支持,把儿童友好旅游项目直接纳入到城市建设规划里头去;旅游企业也不能光想着赚钱了,得把儿童友好理念放进自己的发展战略里去;社会上的一些机构也可以发挥专业优势做一些志愿服务;还有家长和孩子们自己也得参与进来设计产品、提意见。只有大家一起努力,才能让这个事儿真正落到实处。 现在看世界的角度可以换个方式了——从孩子的高度去看。这样做不光能提升城市的文明温度,还能给咱们旅游业带来深刻的转型效果。《意见》的出台给咱们打开了新的发展大门。业界要抓住这次机会真正用“一米高度”去看世界了。只要把儿童友好理念融入到行业发展的每一个细节里去,就能让旅游真正成为孩子们认识世界、快乐成长的大课堂了! 这篇文章的作者单位是南开大学旅游与服务学院。图片是陈晨拍摄的;李凤负责编辑;邓敏敏进行审核。