他把肝病专科建设做成了“云端急诊”,让患者在家门口就能享受到北京专家的服务

王琦从北京来张家口开展肝病专科建设,把这一领域的新希望扎在了这里。浩浩8岁时偷偷吃了整盒感冒药,肝部受损严重,十一假期前他哭喊着要回北京治疗,家人起初也打算带他去北京的大医院。然而,王琦在查房时把浩浩的转氨酶数据展示给大家看,指出数据已经好转,再折腾会错过最佳治疗时机。一句话就打消了家长和邻床患者的疑虑。原本只是为了一个孩子查房,结果变成了全病区的大讨论。王琦把病历当作教材,从诊断到治疗流程讲了整整三个小时。 刚到任的时候,王琦花了七天时间把医院所有科室主任都轮一遍聊了个遍。他制作了一张详细的“医院体检表”,上面列出了科室设置、运行数据和人员学历等信息。他还把调研结果整理成Excel表格,三天后就拿出了一份规划方案。但是这个规划在实际操作中遇到了问题,因为本地医院本科和专科医生占多数,搬来的指南很难落地。 为了解决这个问题,王琦调整了方案,不再只注重论文和设备,而是强调病例分析和流程优化。他每天下午三点都会带队复盘,每个人汇报自己负责的部分并接受点评。对于消化道出血这种病的处理流程,王琦把它拆分成七个步骤,每个步骤都有明确的责任人和标准。通过3场病历讨论、2场学术讲座、6次大查房和3次疑难病例查房,累计培训了近千人次。 检验科和超声科进行了升级,引进了HBV DNA高敏检测和HCV RNA高敏检测等技术。疫情期间他还把远程会诊做成了“云端急诊”,让患者在家门口就能享受到北京专家的服务。硬件不够好?那就先升级软件。他制定了进修医师考核制度,从选拔到培训再到答辩都有量化标准。微信公众号同步推送科普内容,三个月时间吸引了3万粉丝关注;线上会议一次就能容纳300人同时在线观看。 冬奥即将开幕之际压力巨大,王琦的日程被排得满满当当:核对隔离酒店流程、演练闭环转运路线、汇总问题清单等等。凌晨两点他还在微信群里对接北京专家。河北省和张家口市卫健委先后发来表扬通报,但他觉得保障不能靠感动而是靠系统运行得好。他制作了“风险热力图”给患者分级管理;还把防护用品消耗做成“日清表”,避免浪费也防止缺货。 一年挂职期结束后,王琦留下了三张清单:医生每人必须完成3次病例汇报和2次操作演示;护士建立“床旁核验制度”减少差错;科室建立《肝病专科知识库》持续更新。“任务不是写出来的是干出来的”,他把PPT模板、流程图、考核表都共享出来,“等我走的时候这些文件还在技术就在。” 故事还在继续。下一次查房结束时浩浩的肝功能已经完全正常了。孩子蹦蹦跳跳回到病房时,王琦正在准备带下一批进修医生复盘他的病例。