1月13日这天，为了给大伙儿解决事儿，我和记者一块儿去了南明区市政工程服务中心。咱们头天晚上听说那通电话老是打不通，心里挺着急。直到今天上午10点左右去试了试，果然还是占线状态。记者立马把这情况给反馈了上去。 工作人员赶紧过来核查，原来是前阵子装修的时候，施工人员手一抖，把网线给弄坏了。这可把大家给急坏了。他们赶紧找来电信公司的人抢修，结果发现问题挺严重，修了好久才弄好。一直折腾到中午12点30分，这根断线才算是接上了。 市民朱女士说她打了一个礼拜都没打通。咱们这事儿就是给大家伙儿反映个问题。既然你们把电话修好了，那就把那个备用号码85774373也告诉大伙儿吧。以后不管是打电话还是用APP投诉，都能把声音传达到。 这次虽然热线又响起来了，但后面的问题还是得重视。那种关键的电话线路不能总断着。平常要是多盯着点设备巡检就好了。希望以后能把这种事儿堵死，千万别再让大家伙儿白跑一趟了。