春节前后，返乡人流与节后办事需求集中，基层窗口服务面临压力。2月3日，宁都县政务服务中心大厅里，返乡大学生志愿者在咨询引导、取号分流、材料填报等环节帮助群众，通过"多问一句、提前一步"的方式，减少群众往返次数，提高办事效率。这反映出当地在节假日公共服务上的主动补位，也表明了青年参与基层治理的实际价值。
宁都县的实践表明，组织返乡大学生参与志愿服务是破解基层服务难题的有效途径。这种"双向受益"的模式，既为地方发展注入青春活力，又为青年成长搭建实践平台；在推进社会治理现代化的进程中，如何更好发挥青年力量，值得各地深入探索和实践。