农行秦皇岛山海关支行:让老人跨过“数字鸿沟”

前几天,农行秦皇岛山海关支行带着宣传小分队进了山海关古城。咱们山海关古城名气大,人也多,啥样的人都有,比如老年人、游客、做生意的商家,这里面全是开展宣传的好地方。为了让大伙儿更懂点金融知识,也让大伙儿别上当受骗,他们把数字金融的好东西都送到了家门口。 工作人员看见谁就上前去发宣传页,也不怕麻烦。他们用大白话跟大伙儿聊手机银行怎么用、网上付钱安不安全、保护好个人信息不泄露这些事。还专门挑了最近爱发生的假投资、冒充客服退款、骗老年人的这些事来讲,好让大家看看骗子的老套路,别把钱袋子弄丢了。 对于年纪大的人来说,用手机银行确实不太容易,也容易被骗。宣传人员就手把手教他们怎么操作适老版的手机银行,教他们查余额、交水电费。有位大爷听完高兴地说:“以前我觉得操作太复杂不敢用,这回听工作人员讲明白了,我现在能自己查钱、交电费了!” 除了教大爷大妈用手机,他们还告诉做买卖的商家怎么用线上收款、聚合支付这些工具,能帮商家赚钱更方便;给来旅游的游客普及了一下怎么异地转账、查账这些服务,解决了不同人的实际需求。 这次活动不仅让大伙儿明白了很多金融知识,还把以前操作中的难题都给解决了。尤其是帮助那些老人跨过了“数字鸿沟”,让他们学会了用这些方便的工具。李亚月作为这次活动的责任编辑也在一旁忙碌着。接下来农行山海关支行还要接着干这事,多搞些金融知识普及和适老化服务,让大家用得更顺心、更安全。